2充分利用上司的资源
在职场上，很多人或多或少都有回避老板的心理。对于自己不懂，但老板擅长的事情，他们宁可自己慢慢摸索，也从不求助。
这种心理，本质上是浪费公司资源的一种体现。其实，老板的真实想法是，员工有问题时，能多主动找他们。

因此，当你对一件事情拿不定主意，而又知道上司有这方面资源时，你最该做的，是立即主动找上司沟通，获取可能是时效最快、性价比最高、最有价值的指导，而不是花时间和精力去“埋头苦干”。
3注意情绪管理、善于认错
向上沟通时，情绪管理是很重要的一部分。
有一次，员工小A陪老板接待客户。老板非常重视这位客户，但小A却表现得很差，出现了一些失误。
事后，小A只顾着自己懊恼，却没有找老板及时沟通反馈。
副总裁K总从老板那里听说了这件事，明显感受到了老板的失望，于是把小A叫到办公室。
结果刚说了没几句，小A就争辩起来，最后还边哭边说：
我知道自己没做好，我已经很难过了，但就是因为知道自己没做好，才想把别的事情做好啊。

K总说：
一件事情没做好就置之不理，以做下一件事为借口，这是逃避，我并不是揪着你的错不放，而是想了解你的真实想法；
如果错在你，道歉和认错也属于向上管理，你没有这么做，是因为没有真正意识到错误，还是对向上管理的理解有偏差，这些都需要我和你好好复盘；
所有这些，只有一个目的——你长了记性也增加了经验，下一次做的更好。
从这个案例中，我们至少可以学到一点：
向上沟通，不仅包括反馈工作进度、争取资源，还应该包括在双方都有情绪、工作内容出现偏差时，对自己的情绪管理，以及及时向领导认错道歉。这样做，才能让工作更有成效。
以上，是让上下沟通更顺畅的3点建议：
1、不必总给领导选择题；
2、充分利用上司的资源；
3、注意情绪管理、善于认错。