【患者粉丝群】对一家基层诊所有着非常重要的作用！
什么叫【患者粉丝群】呢？实际上对于一家基层诊所来说，并不是所有的患者都具有同样的价值！
有一些患者可能只是因为距离你比较近，有一些小小的不舒服就懒得去距离远的诊所或者大医院！他们对你的忠诚度并不高，不会给你做转介绍，不会到处为你传播口碑；
而且，他们可能还非常计较价格 ，你如果收费高的话，他们立马就会走掉；这一类患者我们可以把他们当做【土豆丝型患者 】，也就是说这类患者忠诚度很低，对你来说价值很低，在诊所营销和经营中，你无法从他们身上赚取更多的利润！就像土豆丝一样，一咬就断了！
这类患者你不需要为他们花费你太多的时间和精力，他们来了就来了，捧个人场！走的话，也不必觉得可惜，因为他们本身也不是我们的优质患者！
还有一些患者比土豆丝型患者更好一些，他们忠诚度会更好一些！会重复在我们这里消费，而且并不太计较价格！还会帮我们传播一些好评！这类患者成为【铁丝型患者】，在基层诊所营销流程设计过程中，我们应该把20%的时间和精力花在这一部分患者身上！

还有一部分患者是最优质的，我们称之为【钢丝型患者】，钢丝型患者是最优质的；他们会持续反复的在我们这消费，忠诚度非常高，非常的信任我们！也从来不计较价格，而且会到处给我们做口碑传播，帮我们持续的做转介绍。
这一类患者对我们来说是最优质的！我们应该把80%的时间和精力花在钢丝型患者身上，因为一个钢丝型患者可能会为我们带来巨大的利润和无法计算的口碑影响力！我们最需要这部分患者！这一点在诊所的运营和营销中显得非常重要！是需要每一个基层医生都要着重要做好的事情！
也就是说我们要建立自己的【粉丝客户群】，这样就会在我们诊所反复购买！这批优质患者粉丝群就是我们的利润来源，这一批优质患者对于我们来说至关重要！实际上任何一种客户模式的商业行为，优质粉丝群都是非常重要的！他们可以创造出无限的价值和财富！

从某种程度上来说，我们开业那一天开始，我们就开始了挖掘、发现我们的钢丝型客户，一旦发下以后我们就要好好的经营他们、包装他们、为他们提供持续不断的价值，同时他们也会为我们带来满意的结果，这是非常肯定的！
所以，我们要持续不断的从别人的粉丝群里面采取赠送价值的策略，然后，慢慢发现我们的潜在患者，发现以后，要经过我们慢慢的、惊心的培养，逐步建立信任，他们也会慢慢的走进我们的粉丝群！