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做为海尔售后,我只想说,不干了!
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逝东流
初级粉丝
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看贴吧里,都是说售后咋地咋地的,别的地区的情况,我不知道,我就说一下我所在的网点。
用户打400后,系统下单,不管干到几点,24小时内必须上门。
洗衣机,油烟机什么的,安装一台,我们只挣10几块钱,路远的油钱都不够。
出了保修期的,需要换件的,是配件费加上维修费,都是要出示收费标准的。
拿滚筒洗衣机来说,第一次上门鉴定,第二次拿件上门更换,这就是需要上门两次。大修的维修费是110,到我们手里只有40多块钱,扣除两次上门的油钱,还能剩什么?
心累,辞职,不干了。
四月春n
铁杆吧友
8
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福利不好,只會導致優秀員工不幹, 想活下來的只能想辦法給用戶。。。。。。
修仙进行时
高级粉丝
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海尔空调安装团队如何?
美丽江山美如画
铁杆吧友
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罚死你没商量的。不能乱收费哦
yu573550557
初级粉丝
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兄弟,能否认识一下你
倩倩1334567
初级粉丝
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海尔网单结算的特别慢,能压死人
配色热死
核心吧友
7
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工作认真的客服值得点赞,我遇到的海尔售后也非常的贴心,这种事情还是要多沟通,haier企业文化还是蛮开放的,可以接受意见反馈。
配色热死
核心吧友
7
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辛苦辛苦了,海尔售后的服务确实做的不错,海尔企业的管理也还可以,你可以向部分提出建议哈,现在做什么工作都是这样。
贴吧用户_QKbZWZV
初级粉丝
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的确是这样,空调安装质量要求严格,这样那样的,安一台空调汗水都流不少,结算费用还得等几个月才能拿到都不说,并且还在降价了,不知道是厂家结算费用在降还是售后服务部在降价
张先生科技
高级粉丝
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承接一切电器售后回访
1.电话呼叫转移
+短信满意度回复(号段散,出号块,售后及时)
2.美的微信代报单
3.美的空调校验码/物联网激活(提供内机条码)
4.400人工报单+呼叫转移+短信回复
5,海尔微信好评,海尔智家APP好评(全国各地归属地都有)
6.日日顺链接用户绑定
7.各类公众号扫码关注
贴吧用户_5UXPS51
初级粉丝
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优秀的都走了 剩下的救学会坑用户了
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