PR崩溃，请问怎么解决

我的pr一调用这个路径窗口（资源管理器？）就崩溃，重装系统后也是，有dalao知道什么情况么
表现为卡住10多秒，然后闪退

以前是能用pr的，后来把4G 内存条换成8G内存条，出现了这种情况，重装软件、系统还是没能解决，是内存条的问题么，请问原因是什么，除了更换内存条有其他方法解决吗？谢谢dalao们