之前陪孩子在亲子阅览室读书，总发现工作人员不注意安静并发出很大的噪音，工作人员彼此之间说话很大声，穿高跟鞋嘎嘎嘎就从读者旁边走过，整理书籍必须啪啪作响，即制造噪音又容易损坏书籍，给人的感觉就是图书馆的管理员骨子里就没有“安静”的概念，所以对不守规矩的大读者小读者也不会施加管理，一度厌恶至极不想再去看书，因为无法跟孩子解释，毕竟我们教育孩子在图书馆是必须保持安静的！很多东西可以躲避，为烟味和噪音无处可逃，你可以绝对禁烟，为何对常识性的不制造噪音却视而不见？这一点让人非常困惑！后多次和贵馆投诉建议，终于和亲子阅览室负责人程主任接上了头，程主任还是不错的，有想法，但也表明了管理上的乏力，特别是贵馆外包的一些业务，事后的确有所改变，但是还是感觉到骨子里的东西是很难完全剔除的，总结下来，贵馆应该是缺失这方面的重视和企业文化！可能更在于高大尚的东西，而忽略了基础建设！现在孩子换到儿童阅览室了，相对好了很多，毕竟远离那个环境了！
以下还有几个意见和建议再次说一遍，都是之前打过电话然后石沉大海的！
第一，儿童阅览室书籍少且更新慢，国际大奖书籍有500本左右，贵馆只有150本左右，而且近年的全都没有，更不要说及时上架了！
第二，大门口不应该默认为吸烟区，你们自己的保安也在那吸烟，还特意放个铁盒装烟灰，二手烟站且不说，门面门面，省图门口一群烟鬼吸烟的形象好看吗？？？
第三，一楼商铺价格高于市场价格太多！图书馆本是公益机构，非营利单位，商铺的存在应该是为了方便读者，现在却成了利用读者谋取暴利的场所，一样有损图书馆形象！
第四，大部分电子设施闲置不起作用，儿童阅览室设置的电子设施里因带有游戏被我举报后不再开启，但反映了购置者的不负责任，太浪费钱了吧？
第五，一楼售卡区太大！本就每天没有多少人办理图书卡，而且还有机器可以自助办理，哪里还需要那么大的办理办公区？完全是在养闲人，而且还是封闭的大玻璃隔断，你不是银行，不要这么隔绝和群众的感情联络，需要更人性化！
第六，安检区形同虚设！每次过安静区机器都响，工作人员根本不当回事，整个就是走程序！到现在也没能理解门口设置安检的用意，真正要搞破坏的你这样的检查有用吗？纯扯淡！
第七，保安形同虚设！中午有读者在休息区一边吃一边大声聊天，找保安投诉后，只是提示下就再也不管！大厅大声打电话的，保险公司肆无忌惮谈业务的，真不知道你们安检机旁边坐个保安这样的搭配到底是为了防范啥？！
第八，大厅查询书籍的电脑系统和网上公众号的查询系统信息不一致！被折腾几次了，而且还出现过系统提示的书籍状态连管理员都看不懂的状态！
第九，四楼的儿童活动商业味太浓，内容反复毫无意义，管理员不懂商家意图，商家不懂图书馆的意义！
第十，公共卫生间一半时间不让使用！
第十一，管理员闲置时间太多，书籍破损，排放杂乱，总感觉两者之间不是对等的！
第十二，508保存本市规则设置有问题，里面很多儿童书籍，却只能18岁以上才能进去阅读！
最后，我给贵馆建购部门提交过一个251本的书单，都是大奖童书，希望不要又石沉大海，孩子快没有书读了！