【KITH分享】退货经历

不知道大家还记得我吗？我是前些日子买长裤却收到短裤的大兄弟，图一是我买到裤子，图二图三是退款的邮件。其实从国内退货很简单的，通过与客服数十封信的英文交流和这次经历，我也了解了一些信息，所以想跟大家交流一下。
首先，国内朋友收到瑕疵品不要怕，直接发封邮件给客服customerservice@kithnyc.com，如果他们认定可以退款，那么会给你两个选择一个是自己邮寄回去然后退款，另一个是给你50刀代金劵。可见，我之后选择还是自己邮寄回去了，毕竟50刀也就300块钱，太不值当了

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接下来我说下我选择的快递公司，我选择的是顺丰，主要的原因是便宜，我了解了下Fedex和ems的价格基本上都是300左右，而且更夸张的是Fedex还需要填3张单子麻烦死了，相反我们顺丰什么都不需要，145块钱安排的妥妥的，从4月20发出到4月26收到仅仅用了6天，又快又便宜，点赞！
最后还是激励下大家，KITH客服只有周1-5上班，但是回复态度是真的超级好，我前前后后发了快20封信，基本上都是15分钟内能回复，大家放心发，肯定有人及时回复的。