爱车安的定位器咋样啊，好不好用？

爱车安GT02D购买于2015年8月，平台终身服务。现在却位置不更新了。拨打机内电话卡号有接通音，通讯系统正常，中间蓝色指示灯长亮表示gps系统己定位可是在登录平台后还是离线状态，平台服务费是终身的，电话卡有流量在别的定位器上能正常工作，以前从未遇到这种情况？最近经常出现这种情况