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赠品出了质量问题,卖家需要承担责任吗?
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淡
流水度此生
中坝峡谷
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赠品出了质量问题,卖家需要承担责任吗?
芥茉天籁
西城阁
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赠品不保修都是这么说。但是有没有哪个规定这个还真不知道
2025-06-06 09:25:09
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淡蓝se
安澜楼
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好像不保修,赠品说白了就是送的,虽然我们都知道羊毛出在羊身上,赠送的东西出柜台一般都不会保修
cucolee
凤堰梯田
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赠品在法律上是必须保修的,只要是你购买商品所附赠的产品都有保修,当然商家为了推脱一般会说不保修。
槑
画廊汉江
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消费者权益保护法规定,赠品必须保修,享受国家三包规定
犀悡滒
西城阁
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《合同法》第一百九十一条规定 赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
店主搞活动,赠送你东西属于赠与合同,如果是出于宣传为目的的无偿赠送,那么就不承担瑕疵责任,即没有义务保修。如果是附有购买其他产品或接受某种有偿服务为前提的赠与,就属于“附义务的赠与”,店主就应当“在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任”,即和出卖人一样承担保修义务。
汉水之声998
南宫山
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赠品嘛
犀悡滒
西城阁
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零售商促销行为管理办法》第十二条规定:零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。据此,上述赠品属于利用消费者心理进行变相促销,前提是消费者付款购物,所以也应被视为经营者提供的商品,商家对赠品要负责保修,楼主有权要求退换或索赔。
2025-06-06 09:19:09
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安澜楼
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道理合法,维权艰难。
淡
流水度此生
中坝峡谷
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现在商家回复的是15天内赠品出现质量问题,我司可免费更换一次,现在意思是我已经超过15天了,现在不管了
景2013荣
画廊汉江
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需要承担责任,消法有规定
翻翻咸鱼
擂鼓台
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出了问题可以换 除非你能证明是产品问题非人为
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