小弟准备4月底去巴塞罗那旅游，园儿时的梦想，去诺坎普看一场巴塞罗那的比赛，但是买球票的时候已经扣款了，第二天收到邮件，我看邮件的意思是失败了，有没有有经验的老哥，帮忙解答下，官网为啥会购买失败呢？截图如下
顺便请教几个问题，请各位大神帮助
1、请问为啥会出现官网购买失败呢，用的是china unipay 已经扣款
2、已经扣款的钱如何退，48小时退还嘛？
3、再次再官网购买，是否还可以尝试?
4、如果不能购买，去哪购买比较好，携程啥的我看都加价了
再次感谢