主要是做什么呢?
批改学员作业,答疑解惑,在线解答孩子和家长针对课程内容的疑问;
根据学员的情况与家长进行访谈,收集用户的反馈与需求;
维护课程学习期间与用户的关系,负责班级的完课、续课情况;
对微信群进行运营及管理,通过微信群和学员家长保持紧密的互动,维护良好关系,同时可以对群内出现的紧急情况进行危机处理。
批改学员作业,答疑解惑,在线解答孩子和家长针对课程内容的疑问;
根据学员的情况与家长进行访谈,收集用户的反馈与需求;
维护课程学习期间与用户的关系,负责班级的完课、续课情况;
对微信群进行运营及管理,通过微信群和学员家长保持紧密的互动,维护良好关系,同时可以对群内出现的紧急情况进行危机处理。