当儿童乐园遇到淡季时,客流量会下降,收入也会严重缩水。这个时候该怎么办呢?
一、设备更新维护
设备质量是否可靠一直都是家长普遍关心的一个问题,在淡季客流相对较小的情况下,可以对一些长期大负荷运行的设备进行一次全面的检查,及时发现存在的安全隐患问题并且给予解决。
同时,设备是不断更新换代的,同一个设备小孩子玩得久了也会感到乏味,这时候不妨利用淡季的时间更新陈旧的设施,引进一些最新游乐设备并且做简单宣传推广,吸引孩子前来游玩。
二、免费体验营销
在淡季期间,我们可以开展免费体验活动,邀请当地没有办理会员制度的家长带领孩子免费体验。通过潜在客户真实试玩,可以增加对品牌的好感度,这时候就可以顺势推销会员福利制度,增加新客户的数量。
三、会员优惠制度
除了开发新客户,儿童乐园还需要懂得维护与老顾客的良好关系,在淡季期间适当推出一些会员福利优惠活动是一个不错的选择。如“有买有送”的优惠政策、大人免费优惠政策、小孩生日赠送玩偶等往往特别容易抓住顾客的“贪小便宜”心理,从而促进会员们的多次消费。
四、联合促销活动
儿童乐园经营者要懂得与其他品牌进行联营达到互利互赢,可以与附近的餐饮店、服装店、鞋店、小型超市、理发店等行业的经营者达成一定的协议,如消费满多少代发乐园的代金券、体验券等。
另外,还可以与儿童演出机构、教育机构、摄影机构、美术机构等合作,举办一些儿童才艺表演、绘画展示、育儿主题分享活动等,让父母感受到儿童乐园除了游玩还可以培养教育小孩子。
总之,在淡季期间懂得做好用户体验,更容易提升顾客的忠诚度和满意度,即便是客流量减少的淡季,也能为乐园带来一定利益。
一、设备更新维护
设备质量是否可靠一直都是家长普遍关心的一个问题,在淡季客流相对较小的情况下,可以对一些长期大负荷运行的设备进行一次全面的检查,及时发现存在的安全隐患问题并且给予解决。
同时,设备是不断更新换代的,同一个设备小孩子玩得久了也会感到乏味,这时候不妨利用淡季的时间更新陈旧的设施,引进一些最新游乐设备并且做简单宣传推广,吸引孩子前来游玩。
二、免费体验营销
在淡季期间,我们可以开展免费体验活动,邀请当地没有办理会员制度的家长带领孩子免费体验。通过潜在客户真实试玩,可以增加对品牌的好感度,这时候就可以顺势推销会员福利制度,增加新客户的数量。
三、会员优惠制度
除了开发新客户,儿童乐园还需要懂得维护与老顾客的良好关系,在淡季期间适当推出一些会员福利优惠活动是一个不错的选择。如“有买有送”的优惠政策、大人免费优惠政策、小孩生日赠送玩偶等往往特别容易抓住顾客的“贪小便宜”心理,从而促进会员们的多次消费。
四、联合促销活动
儿童乐园经营者要懂得与其他品牌进行联营达到互利互赢,可以与附近的餐饮店、服装店、鞋店、小型超市、理发店等行业的经营者达成一定的协议,如消费满多少代发乐园的代金券、体验券等。
另外,还可以与儿童演出机构、教育机构、摄影机构、美术机构等合作,举办一些儿童才艺表演、绘画展示、育儿主题分享活动等,让父母感受到儿童乐园除了游玩还可以培养教育小孩子。
总之,在淡季期间懂得做好用户体验,更容易提升顾客的忠诚度和满意度,即便是客流量减少的淡季,也能为乐园带来一定利益。