第1章 现代推销学
1.(单选题) 推销的三要素是指 （ ）
A.推销人员、推销对象、推销客体 B.社会、公司、个人
C.推销员个人、企业、推销的产品 D.职责、态度、能力
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
2.(单选题) 推销的基本特征是指 （ ）
A.核心问题是推销人员，推销活动要坚持不懈
B.中心问题是互惠互利、推销活动使买卖双方获利
C.中心问题是说服、推销活动具有双重目的
D.中心问题是推销对象，推销活动促成买卖双方达成目的
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
3.(单选题) 推销对社会的作用： （ ）
A.增加消费者对产品的了解 B.加速社会再生产的过程
C.改善企业的经营管理 D.为推销人员提供大量工作
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
4.(单选题) 推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、 、 、 、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。 （ ）
A.接近准备、约见顾客、接近顾客 B.约见顾客、接近顾客、了解顾客
C.查阅相关资料、了解顾客、约见顾客 D.策划准备、约见顾客、了解顾客
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
5.(单选题) 产品概念的三个层次依次为 （ ）
A.核心产品、附加产品、形式产品 B.核心产品、形式产品、附加产品
C.形式产品、核心产品、附加产品 D.形式产品、附加产品、核心产品
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
6.(单选题) 下列哪一项不属于推销对个人的影响 （ ）
A.推销提供了大量的工作计划
B.使推销人员在时间管理上具有更大的自由度
C.推销给人们提供的提升机会不大
D.推销的报酬一般较为丰富
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
7.(判断题) 广义推销是指推销员以满足双方利益或需求为出发点，主动运用各种技巧，向推销对象传递产品或劳务的相关信息，使推销对象接受并购买相关产品或劳务的活动过程。 （ ）
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
8.(判断题) 推销学的三部曲是首先推销自己，其次是推销商品的功能，最后才是推销商品本身。 （ ）
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：√
问题解析：
9.(判断题) 推销是说服的艺术。推销的双重性决定了推销人员要赢利，也要获得商品的使用价值。 （ ）
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
第2章 推销人员的素质要求
1.(单选题) 初次接近顾客的要点中不包括以下哪个内容？ （ ）
A.善于微笑 B.积极主动
C.牢记人名 D.等待对方先出手再热情握手，以示尊敬
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
2.(单选题) 推销员除了推销产品，更重要的是 （ ）
A.推销企业 B.推销自己 C.推销服务 D.推销体验
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
3.(单选题) 推销员的思想素质不包括 （ ）
A.热爱推销工作 B.高度的工作责任感
C.百折不饶的追踪精神 D.任劳任怨的精神
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
4.(单选题) 推销人员应该具备的企业知识 （ ）
A.企业的未来发展愿景 B.企业具体的盈利总额
C.企业的人数 D.企业领导的家属关系
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
5.(单选题) 推销员的思想素质不包括 （ ）
A.热爱推销工作 B.高度的工作责任感
C.百折不饶的追踪精神 D.任劳任怨的精神
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
6.(单选题) 下列选项中不属于推销员心理素质的是 （ ）
A.坚强的意志 B.良好的气质
C.豁达的性格 D.吃苦的精神
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
7.(单选题) 在顾客方格中，对干练型描述不正确的是 （ ）
A.对推销员和自己的购买活动都有一定的关注
B.极为关注与推销员建立良好的人际关系
C.喜欢倾听推销员的建议和意见，但不会盲目轻信
D.在很大程度上受时尚、流行趋势的影响
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
8.(单选题) 在推销方格中，以下对对销售技术导向型描述不正确的是 （ ）
A.推销员既关心销售业绩，又关心与顾客的人际关系
B.推销员工作踏实，对推销环境心中有数
C.推销员采取一种折中的态度
D.满足顾客需要是他们的中心
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
9.(判断题) 性格是指人表现在态度和行为方面比较稳定的心理特征。人的性格主要是先天形成的。 （ ）
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
10.(判断题) 兴趣是指一个人对一定事物所抱有的积极态度。诱导顾客兴趣的最基本的方法是示范和表演。 （ ）
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：√
问题解析：
1.(单选题) 推销的三要素是指 （ ）
A.推销人员、推销对象、推销客体 B.社会、公司、个人
C.推销员个人、企业、推销的产品 D.职责、态度、能力
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
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2.(单选题) 推销的基本特征是指 （ ）
A.核心问题是推销人员，推销活动要坚持不懈
B.中心问题是互惠互利、推销活动使买卖双方获利
C.中心问题是说服、推销活动具有双重目的
D.中心问题是推销对象，推销活动促成买卖双方达成目的
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
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3.(单选题) 推销对社会的作用： （ ）
A.增加消费者对产品的了解 B.加速社会再生产的过程
C.改善企业的经营管理 D.为推销人员提供大量工作
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
4.(单选题) 推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、 、 、 、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。 （ ）
A.接近准备、约见顾客、接近顾客 B.约见顾客、接近顾客、了解顾客
C.查阅相关资料、了解顾客、约见顾客 D.策划准备、约见顾客、了解顾客
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
5.(单选题) 产品概念的三个层次依次为 （ ）
A.核心产品、附加产品、形式产品 B.核心产品、形式产品、附加产品
C.形式产品、核心产品、附加产品 D.形式产品、附加产品、核心产品
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
6.(单选题) 下列哪一项不属于推销对个人的影响 （ ）
A.推销提供了大量的工作计划
B.使推销人员在时间管理上具有更大的自由度
C.推销给人们提供的提升机会不大
D.推销的报酬一般较为丰富
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
7.(判断题) 广义推销是指推销员以满足双方利益或需求为出发点，主动运用各种技巧，向推销对象传递产品或劳务的相关信息，使推销对象接受并购买相关产品或劳务的活动过程。 （ ）
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
8.(判断题) 推销学的三部曲是首先推销自己，其次是推销商品的功能，最后才是推销商品本身。 （ ）
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：√
问题解析：
9.(判断题) 推销是说服的艺术。推销的双重性决定了推销人员要赢利，也要获得商品的使用价值。 （ ）
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
第2章 推销人员的素质要求
1.(单选题) 初次接近顾客的要点中不包括以下哪个内容？ （ ）
A.善于微笑 B.积极主动
C.牢记人名 D.等待对方先出手再热情握手，以示尊敬
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
2.(单选题) 推销员除了推销产品，更重要的是 （ ）
A.推销企业 B.推销自己 C.推销服务 D.推销体验
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
3.(单选题) 推销员的思想素质不包括 （ ）
A.热爱推销工作 B.高度的工作责任感
C.百折不饶的追踪精神 D.任劳任怨的精神
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
4.(单选题) 推销人员应该具备的企业知识 （ ）
A.企业的未来发展愿景 B.企业具体的盈利总额
C.企业的人数 D.企业领导的家属关系
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
5.(单选题) 推销员的思想素质不包括 （ ）
A.热爱推销工作 B.高度的工作责任感
C.百折不饶的追踪精神 D.任劳任怨的精神
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
6.(单选题) 下列选项中不属于推销员心理素质的是 （ ）
A.坚强的意志 B.良好的气质
C.豁达的性格 D.吃苦的精神
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
7.(单选题) 在顾客方格中，对干练型描述不正确的是 （ ）
A.对推销员和自己的购买活动都有一定的关注
B.极为关注与推销员建立良好的人际关系
C.喜欢倾听推销员的建议和意见，但不会盲目轻信
D.在很大程度上受时尚、流行趋势的影响
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
8.(单选题) 在推销方格中，以下对对销售技术导向型描述不正确的是 （ ）
A.推销员既关心销售业绩，又关心与顾客的人际关系
B.推销员工作踏实，对推销环境心中有数
C.推销员采取一种折中的态度
D.满足顾客需要是他们的中心
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
9.(判断题) 性格是指人表现在态度和行为方面比较稳定的心理特征。人的性格主要是先天形成的。 （ ）
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
10.(判断题) 兴趣是指一个人对一定事物所抱有的积极态度。诱导顾客兴趣的最基本的方法是示范和表演。 （ ）
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：√
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