水善汇店大欺客，忘了没人去的时候了？去年办的年卡，在没有任何

或者把我们的年卡，储值卡通通退掉，我们不来了还不行吗

顶

没人在乎.

发生了什么？我在那的是储值卡

顶

啥情况

一起维权，我们公司就有3个年卡

而且门店装修，造成年卡不能消费，他们也是要补偿消费者的

针对经营者随意暂停营业或关门歇业，不提前告知消费者，也不补偿消费者损失的问题，“指引”中规定，经营者暂停营业的，应当提前以店堂告示，以及双方约定的其他形式告知消费者。
需暂停营业超过30日以上的，应当在暂停营业15日前以店堂告示及双方约定的其他形式告知消费者。如果消费者要求解除合同，经营者应当参照规定标准扣除已消费金额后，一次性返还预付费用余额；消费者不要求解除合同的，合同有效期限相应顺延或由双方另行协商解决办法。
经营者因停业或注销需解除合同的，应当提前30日履行告知义务。经营者未履行“指引”规定的告知义务，给消费者造成损失的，应当承担相应赔偿责任。

“指引”明确：经营者变更服务地点、调整主要经营项目、擅自提高承诺价格或增加服务限制条件，严重影响消费者利益的，双方应当协商解决办法；协商不成的，消费者可以解除合同，并要求经营者参照以下标准在扣除已消费金额后，一次性返还预付费用余额。
市工商局合同处表示，本条是关于预付费交易中，因经营者严重违约而解除合同的特别规定。目前有经营者单方面规定，购卡时消费者可享受5折、7折等优惠，解约退余额时却按原价扣除消费部分，这不太公平。
工商部门特别制定的计算公式
公式一，适用于通常意义上的折扣优惠
某消费者购买1000元储值卡一张，原价单次消费100元/次，持卡后消费50元/次。如消费3次后经营者违约需解除合同，扣费标准为50元/次×3=150元，扣费后应当向消费者返还费用1000-150=850元。（按现有经营者单方规定的标准，解约需按原价计费，则扣费后返还额为1000-100元/次×3=700元）
公式二，适用于通常意义上的买赠优惠
某消费者购买1000元储值卡一张，经营者赠送金额200元或赠送价值200元的服务，单次消费价格仍旧为100元/次。如消费3次后经营者违约需解除合同，退费时需要先按照赠送的价值折算出实际的单次消费折扣率，1000元/(1000+200元)×100%=83.33%。
即算上赠送价值，消费者实际享受到了按单价83.33%标准计价的优惠，返还金额则为1000元-100元/次×3×83.33%=750.01元。（按现有经营者单方规定的标准，解约时赠送价值一律作废，则扣费后返还额为1000元-100元/次×3=700元）
公式三，适用于通常意义上的健身年卡等会员时效卡消费
某消费者办理1000元健身年卡一张，一年内不限消费次数。
消费3个月后经营者违约需解除合同，扣费标准为：3/12×100%×1000元=250元，返还金额为1000-250=750元。

因为根据我国合同法第八条的规定，就是合同签订以后，任何一方不得擅自的变更或者是解除合同。双方都要按照合同约定的条款履行各自的义务，那么在商家没有经得郭女士同意的情况下甚至的变更的课程表，那么擅自的变更了，这个卡的性质。那么，肯定是违反合同法律的相关规定的必须也是违法双方的合同约定的。那么商家应当承担一个违约责任。

我建议咱们退了钱，直接办理别的地方的会员卡

以后别去水善汇了，门票价要涨到89，商家失信，就打个电话通知我们年卡不能用了，去更换储值卡，太霸道了，不顾消费者感受，只顾着自己挣钱了

何止是霸道，简直是无耻