office2019 PPT 一点击裁剪视频就会崩溃

有没有吧友跟我碰到同样的问题版本office2019 我看到选项里面显示无法压缩视频图形卡未正确配置不知道是不是跟这个有关系

软件重装独立显卡驱动重装都还是一样的什么也没改变

两种可能：电脑缺少系统文件，软件本身与电脑不兼容

我的ppt2016能裁剪，但是裁剪完之后，一点空白处或者移动一下位置立即就卡死

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