跪求各位大神给予宝贵意见
在个人开的不清楚有没有资质的石料厂干活，累计干了4个多月，工资都是厂子所谓的会计给支付宝转账，也有现金，工作期间机器碰伤脚跟骨开放性骨折，植入四根钢钉，外踝骨骨折（由于跟骨开放伤严重外踝骨尚未进行手术）住院期间厂方支付医疗费（暂时），目前病情尚未稳定还在医院住院治疗。
想了解一下
1，这种情况是否可以认定为工伤？
2，能评几级残？
3，能要到多少索赔？
4，厂子要是没有资质的话如果仲裁应该找谁仲裁？