无人穿越的高峰，藏着独行者的太阳
——妙优车邯郸市销售经理廉卫洪专访
廉卫洪，是妙优车邯郸市丛台分部的一名销售经理。平时的主要工作，是招商以及对应区域内代理商的整体维护。踏实精干，是采访时初见他的第一印象。一身干净利索的POLO衫，衬托着他稍显疲态的脸庞，但比别人稍快的语速和清晰十足的语言逻辑，说明他的状态还不错。关于他的事迹，要从大概一个月前谈起。
2018年8月某一天，廉卫洪接到代理商投诉，说自己的客户购买纳智捷U6，却在征信通过审核后电话回访时被拒，客户和代理商又是朋友关系，基于此，代理商对公司颇有微词。但事实情况是由于公司对客户进行电话回访过程中，怀疑客户提供可疑身份信息，所以决定拒件。廉卫洪经多方求证之后发现，事出有因，双方都没有错，客户情况特殊，才发酵了这场争执。
原本，这件事情的结果最有可能是，按公司标准维持原判，导致代理商、客户和公司三方利益受损。但廉卫洪不这么想，凡事喜欢比别人多想一步，多做一步，已经成为他一贯的行事准则。接下来的半个月，廉卫洪开始积极地向运营部门领导反映情况，经过多方督促、沟通与协商，最终，事情得到圆满解决——代理商以公司名义为客户担保复议，客户安然通过审核提车。
事后代理商对公司审核的专业性表示认可，也提出今后会把控客户资质情况，客户资料方面会更加严谨据实以报，总之代理商对此次的处理结果非常满意。小事情彰显大原则，看似很小的工作内容中，却蕴含着不小的智慧和门道。
“我在公司的角色，就是公司与代理商、与客户之间沟通的桥梁。”要架好自己这座桥，说起来容易，做起来却没那么简单。廉卫洪的工作原则是：凡事必须站在客户角度思考问题，以帮助客户解决问题为最终目的。他认为，业务人员，既要对公司负责，又要体谅代理商寻找客户的不易，如果因双方角度不同造成个别客户的流失，对彼此来说都是折损。所以，避免双方产生嫌隙，是自己本职工作的重要一环。
工作的质感，有高度方显价值。廉卫洪并没有比别人优秀很多，他做的更多的是用主动意识去思考，用实际行动去解决；愿意去应对每一个突如其来的挑战，并愿意为之付出。与公司同心同步，是妙优人始终在坚守的职业道德。毕竟向上走的河流，往往伴随着一路荆棘，只要肯坚持，你就会看到在无人穿越的高峰上，永远藏着独行者的太阳。
——妙优车邯郸市销售经理廉卫洪专访
廉卫洪，是妙优车邯郸市丛台分部的一名销售经理。平时的主要工作，是招商以及对应区域内代理商的整体维护。踏实精干，是采访时初见他的第一印象。一身干净利索的POLO衫，衬托着他稍显疲态的脸庞，但比别人稍快的语速和清晰十足的语言逻辑，说明他的状态还不错。关于他的事迹，要从大概一个月前谈起。
2018年8月某一天，廉卫洪接到代理商投诉，说自己的客户购买纳智捷U6，却在征信通过审核后电话回访时被拒，客户和代理商又是朋友关系，基于此，代理商对公司颇有微词。但事实情况是由于公司对客户进行电话回访过程中，怀疑客户提供可疑身份信息，所以决定拒件。廉卫洪经多方求证之后发现，事出有因，双方都没有错，客户情况特殊，才发酵了这场争执。
原本，这件事情的结果最有可能是，按公司标准维持原判，导致代理商、客户和公司三方利益受损。但廉卫洪不这么想，凡事喜欢比别人多想一步，多做一步，已经成为他一贯的行事准则。接下来的半个月，廉卫洪开始积极地向运营部门领导反映情况，经过多方督促、沟通与协商，最终，事情得到圆满解决——代理商以公司名义为客户担保复议，客户安然通过审核提车。
事后代理商对公司审核的专业性表示认可，也提出今后会把控客户资质情况，客户资料方面会更加严谨据实以报，总之代理商对此次的处理结果非常满意。小事情彰显大原则，看似很小的工作内容中，却蕴含着不小的智慧和门道。
“我在公司的角色，就是公司与代理商、与客户之间沟通的桥梁。”要架好自己这座桥，说起来容易，做起来却没那么简单。廉卫洪的工作原则是：凡事必须站在客户角度思考问题，以帮助客户解决问题为最终目的。他认为，业务人员，既要对公司负责，又要体谅代理商寻找客户的不易，如果因双方角度不同造成个别客户的流失，对彼此来说都是折损。所以，避免双方产生嫌隙，是自己本职工作的重要一环。
工作的质感，有高度方显价值。廉卫洪并没有比别人优秀很多，他做的更多的是用主动意识去思考，用实际行动去解决；愿意去应对每一个突如其来的挑战，并愿意为之付出。与公司同心同步，是妙优人始终在坚守的职业道德。毕竟向上走的河流，往往伴随着一路荆棘，只要肯坚持，你就会看到在无人穿越的高峰上，永远藏着独行者的太阳。
