我本来是one x，爱死机，售后给我升级的one r
第一个问题:
没用几回有一次就录不了音，全是噪音。关机拔电池搞了两次后能录进声音了。但是录音完全不如one x 清晰，骑行中杂音，破音，噪音大。低速状态下one x能清晰录到油门声音，而这个就像骑电瓶车一样。
第二个问题:
镜头起雾 最开始看到的时候***以为我眼花了。。
第三个问题:视频里看到的。居然有时候视角会这样旋转！
本以为one r会比 one x体验好，现在看来还不如x版。甚至死机的问题估计以后也会出现。比较当初x版也是用过段时间后就爱死机了！
客服让我把原片发邮箱，昨天发过去后至今没有音讯，客服也没有一点回复！真的是很失望！这就是你们公司引以为傲的产品吗？拿我们消费者当小白鼠试验？

今天PC端的insta360 3.4.10升级为3.5，便开始了无休止的闪退。点开十几秒就退，毫无办法。
重启电脑无效
卸载重装无效
换回3.4正常
再装3.5又闪退
关闭所有什么硬件加速无效
下面是log文件你看看怎么解决吧。
[08-08 21:54:28.530] 5656 8988 I helpers.cc:0139: Insta360 Studio, Commit: df0fb7702a6b754cd04f11f6f66f5d4e532eb81d, Version: 3.5.0
[08-08 21:54:28.530] 5656 8988 I helpers.cc:0140: Qt Version: 5.14.1
[08-08 21:54:28.530] 5656 8988 I helpers.cc:0141: Build at: Aug 4 2020 21:24:04
[08-08 21:54:28.530] 5656 8988 I helpers.cc:0142: Installation Location: D:/Program Files/Insta360 Studio 2020
[08-08 21:54:28.530] 5656 8988 I system.cc:0117: Available Video Adapters:
[08-08 21:54:28.531] 5656 8988 I system.cc:0139: Adapter 1 name: NVIDIA GeForce 940MX
[08-08 21:54:28.531] 5656 8988 I system.cc:0140: Dedicated VRAM: 2107703296
[08-08 21:54:28.531] 5656 8988 I system.cc:0141: Shared VRAM: 4233969664
[08-08 21:54:28.531] 5656 8988 I system.cc:0158: output 1: pos = { 0,0 }, size = { 1920,1080}
[08-08 21:54:28.532] 5656 8988 I system.cc:0139: Adapter 2 name: Intel(R) HD Graphics 520
[08-08 21:54:28.532] 5656 8988 I system.cc:0140: Dedicated VRAM: 134217728
[08-08 21:54:28.532] 5656 8988 I system.cc:0141: Shared VRAM: 4233969664
[08-08 21:54:28.532] 5656 8988 I system.cc:0200: Windows Version: 10.0 Build 18362 (revision: 959; 64bit)
[08-08 21:54:28.533] 5656 8988 I system.cc:0181: CPU Name: Intel(R) Core(TM) i7-6500U CPU @ 2.50GHz
[08-08 21:54:28.533] 5656 8988 I system.cc:0188: CPU Speed: 2592MHz
[08-08 21:54:28.533] 5656 8988 I system.cc:0215: Physical Memory: 8075MB Total 5155MB Free
[08-08 21:54:28.882] 5656 8988 I helpers.cc:0131: Wait for crash handler start: 1
[08-08 21:54:28.884] 5656 8988 I helpers.cc:0203: UI language: zh
[08-08 21:54:29.482] 5656 8988 I gl_test_widget.cc:0011: OpenGL context version 4.6
[08-08 21:54:33.646] 5656 8988 I OryolLogger.cc:0031: initializeGL
[08-08 21:54:33.664] 5656 8988 I OryolLogger.cc:0031: resizeGL: 750x405, device pixel ratio: 2.00
[08-08 21:54:34.008] 5656 8988 I OryolLogger.cc:0031: resizeGL: 430x128, device pixel ratio: 2.00
[08-08 21:54:35.147] 5656 8988 I load_cuda_context.cc:0009: Load CUDA result: 0
[08-08 21:54:35.147] 5656 8988 I load_cuda_context.cc:0011: Load CUDA runtime result: 0
[08-08 21:54:35.333] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0118: Intel CPU: SKL
[08-08 21:54:35.451] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0289: Adapter 0 check D3D feature level: 11.1 failed, hr -2005270524
[08-08 21:54:35.549] 5656 8988 I llog.h:0322: [QueryDxgiAdapters] in [215 ms]
[08-08 21:54:35.549] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0184: GPU Devices: 3
[08-08 21:54:35.549] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0186: GPU: 0 Type: NVIDIA Desc: NVIDIA GeForce 940MX
[08-08 21:54:35.549] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0188: Dedicated: 2010.06MB
[08-08 21:54:35.550] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0189: Shared: 4037.83MB
[08-08 21:54:35.550] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0191: D3DFeatureLevel: 11.0
[08-08 21:54:35.550] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0186: GPU: 1 Type: INTEL Desc: Intel(R) HD Graphics 520
[08-08 21:54:35.550] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0188: Dedicated: 128MB
[08-08 21:54:35.550] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0189: Shared: 4037.83MB
[08-08 21:54:35.550] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0191: D3DFeatureLevel: 12.1
[08-08 21:54:35.550] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0186: GPU: 2 Type: unknown Desc: Microsoft Basic Render Driver
[08-08 21:54:35.550] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0188: Dedicated: 0MB
[08-08 21:54:35.550] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0189: Shared: 4037.83MB
[08-08 21:54:35.550] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0191: D3DFeatureLevel: 12.1
[08-08 21:54:35.787] 5656 8988 I hwaccel_util.cpp:0154: Check hwdevice: CUDA supported
[08-08 21:54:35.828] 5656 8988 V hwaccel_util.cpp:0151: Check hwdevice: AMF failed: Unknown error occurred

app编辑视频为什么会自动旋转？怎么关？有没有教学之类的？谢谢

安卓用户APP导出视频闪退，你们说是芯片不行，你们恐怕还末大部分芯片做兼容

语音控制就没有成功过，设置中文并且开启。命令说了也没用？？

你好，ONE R语音控制无法使用，确认已经开启 图标是ON状态，设置为中文，命令词全部尝试过，在普通摄像还是拍照状态下都无法实现语音控制，固件是1.1.43

我的360one r平时拍摄正常，偶尔会提示过热停止录像。 但是每次录制视频平时没什么，就是房间光线暗下来，它就提示视频编码掉帧，怎么回事？

产品已经寄回，发现是全景镜头摔坏（模组轻微擦伤），录音故障（保修），但是寄回之前自己测试了下全景镜头的4k录像是没有问题的，5.7K的视频导出和录像时画质模糊，预览没事，如果产品不换镜头退回，后续镜头出问题，是否能以85折购买一个全景镜头

我的相机买来第二天就起雾，现在买来也有小半年了。一共使用也就几次，每次都起雾。你们售后说给我处理换镜头也将近两个月，至今没有人来联系我，就叫我等，请问你们insta360就是这样做口碑的？产品质量差，售后更差！

我用普通模式在外面拍摄，每次只要是白天就曝光的特别厉害，这个怎么设置？

我已经换了卡了，但是还是显示卡速不足

one x手机找不到wifi了，手机是荣耀v30pro，上几个月用还找得到，现在用其他的手机都找不到one x的wifi，用线连接电脑和手机也没反应，这个怎么解决？

5k全景视频在pr中浏览非常卡不流畅 是不是我自己这样？ 普通的4k都很流畅的。 全景视频编辑完导出大约7倍的时间 不是不是只有这么慢？ i9 100900K 32G内存 1080ti ~~~~ 启用了intel编码SDK的核显加速~~~ 我觉得我该做的都做了 码率10M 输出1920*1080 30帧

花了8千元把i7 7700换成了i9 10900K 结果差不太多~~ 令人崩溃

两个问题，一个是拍照偏色，另一个是相机屏幕诡异亮起
https://tieba.baidu.com/p/6956340587