暗影精灵4 Pro黑屏问题有哪位大佬知道怎么解决吗？

其他的好像都是玩游戏黑屏，我的是待机时间几分钟就黑屏，CPU温度升高，排风扇一直吹热风，玩APEX反而至今没有黑屏过，显卡驱动更新到了最新的419.35，也找客服更新了固件，待机还是会黑屏，问客服让我更新bios，但是看到有人更新了之后玩游戏会掉帧，到底怎么办？

大批量的黑屏，也没个解决方法

也过了退换期

别沉

到底是硬件问题还是驱动问题？

顶！！

睡眠不黑屏还叫睡眠？

已经解决了啊

新驱动出来了，试试有没有效果

刚才打惠普客服电话，他根据型号远程给我发了个安装包，更新了显卡的bios版本号，让我试试看还黑屏不，周末回访

你确定你更新的是视频bios而不是电脑bios？

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