销售是一份需要销售人员跟客户打交道的工作，需要不断地接触陌生人、感染陌生人。如果想成为一名优秀的销售人员，就不能缺乏激情的工作态度。
充满激情，能够让你一开口就打动对方，甚至把对方的注意力100％地吸引过来，只有这种对成功渴望的激情才能真正地感染到客户。
激情，能够体现一名销售人员对工作的热爱、对客户的真诚，也能让客户看到销售人员对待生活的态度。激情能够带来感染力，能够让产品感情化、灵魂化，让人乐意接受。看看那些优秀的销售人员，无一例外都是对工作充满激情的人。
成功案例
世界上最杰出的推销员之一——乔·库尔曼就是这样一个对工作充满激情的人
乔·库尔曼说：“成功不是用你一生获得的地位权势衡量的，而是用你克服的障碍来衡量的。而激情就是克服障碍的精神动力。“
乔·库尔曼的童年生活非常艰苦。他从小失去了父亲，母亲靠做点手工活维系生活来拉扯他们兄妹5人。由于出身贫寒，乔·库尔曼很小的时候就已经很懂事了。为了减轻母亲的负担，他常常凌晨还在码头、站台旁卖报纸。
18岁那年，乔·库尔曼成为一名职业棒球手，却在一次联赛过后遭到了解雇。当时乔·库尔曼的心情很难平静，不明白自己为什么被解雇，于是他敲开了老板的门。没想到老板亳不留情面地对库尔曼说：“你在球场上跑动很勤快，但是却没有激情，没有拼搏的精神，你不适合再从事这项运动了。另外，小伙子，你还年轻，要记住，以后不管从事哪一种职业都要有激情，因为只有你充满活力，公司オ看得到希望。”
此后，乔·库尔曼又参加了另外一支球队。这一次他跟自己说，一定要做球队里最富有激情、最有活力的那个选手。于是，在接下来的比赛中，乔·库尔曼像是一台马力十足的机器，冒着高温不知疲倦地在球场上奔跑着。他的这种激情感染了身边的队友，最终他的球队拿下了联赛冠军。乔·库尔曼成了队里的最大功臣，也借此一举成名。当时还有媒体给乔·库尔曼起了一个响亮的绰号——“奔跑机器”。
这次经历从此深深地烙在乔·库尔曼的心里，他对自己说，以后不管做任何事情都要以百倍的激情去做，只有激情才能带来胜利的果实。
后来，由于年龄偏大的缘故，乔·库尔曼不得已从球队退了下来，改行做了一名人寿保险推销员。一转眼过了快一年了，乔·库尔曼还没有成功做成一张订单。即使再坚强的心这时候也被残酷的现实所淹没、吞噬。他开始感到迷茫了。
这时，库尔曼参加了一个演讲培训班。当时，卡耐基这样指点他：“库尔曼先生，为什么你的讲话让人感觉软绵绵的呢？你觉得观众喜欢听一些没有激情的演讲吗？”
随后，卡耐基亲自上台演讲，给乔·库尔曼和其他学员生动地上了一课。讲到高潮处，卡耐基甚至砸了手边的椅子。这一次，乔·库尔曼总算知道了真正的激昂是什么样子，真正的感染力是怎么穿透人的灵魂的。此时乔·库尔曼想起了那个在球场上奔跑的自己，他再一次发誓要把那时发疯般的激情拿出来，投入到现在的工作中去。他发誓要用自己的激情改变现在的生活，要在保险业做出点成绩来。
不久之后，在向一个客户推销保险的过程中，乔·库尔曼讲到高潮的地方，甚至用拳头敲打桌子。然而乔·库尔曼发现自己的激动不但没有招来客户的反感，反而令客户更加尊敬自己了，并答应下ー次接着谈。第二次会面，客户同样被乔·库尔曼的激情所震撼。客户坐得很端正地听他讲，最后，客户只有提问题的份，几乎不打断他，最终这笔单子顺利地签了下来。
乔·库尔曼尝到了发挥“激情”的甜头，此后便更加一发而不可收抬。他也深深地体会到一个道理：只要强迫自己散发激情，激情就成了一种习惯，成了自己工作时的一个符号。正是激情让乔·库尔曼一步一步地迈向成功的大道。
他也一直跟周边的朋友说：“人生的真谛并不是你有多少钱归自己分配，而是你有多少激情去分配自己的生活。”
乔·库尔曼在一次演讲中这么说：“你想象着自己充满激情，甚至可以强迫自己充满激情，很快，你就会觉得自己浑身是胆激情四射了。”其实，销售人员所需要的正是这种激情。
在从事保险工作的20多年里，乔·库尔曼一共卖出40000份保险，平均一天卖5份。乔·库尔景成了第一个连任三届的美国百万圆桌俱乐部的销售人员。
对于一名优秀的销售人员来讲，激情来自内心的不懈追求与渴望；对于ー个致力于把自己发展成为一名卓越的销售人员的人来讲，激情就是一种标尺，甚至是一种信仰。
一个充满激情的人不仅要善于表现自己，还要把激情转化为资源、动力。销售人员要善于用自己的激情来感染客户、吸引客户。激情不仅是一种立足的能力，还是一种增强竟争力的手段。
激情需要自己创造，而不是等别人来点燃。如果你缺少努力，任何人都无法使你充满澂情，更别说成功了。那么，销售人员应该怎样来发挥激情呢？
（1）以情动人是关键
俗话说：“一回生，二回熟。”交情是跑出来的，是创造出来的。销售人员要拉近和客户的距离，就要找到客户的喜好，然后通过自己富有激情的工作态度博得客户的愉悦，再用激情与客户沟通，最终与客户达成合作。
（2）行动需要激情
行动胜过一切。销售人员不仅要能言善辩，还要付出行动。行动也需要激情。这种激情是一种真情，是以诚动人的感情，让客户体会到被关注被尊重的感觉。
（3）用你的热情感染客户
热情的服务态度是每一个销售人员任何时候都不能忘记的。用你的热情去感染周围的人，既能拥有更多良好的客户资源，又能更好地发展你的事业。销售人员无论什么时候都要记佳，要微笑对待每一位客户，即使客户现在不需要你的产品，但他会对你的微笑印象深刻，以后有需求时会优先考虑你。
一个销售人员，只有充满激情，充满对成功的渴望，才能在销售工作中主宰自己的命运，才有希望成为一名卓越的销售人员。
充满激情，能够让你一开口就打动对方，甚至把对方的注意力100％地吸引过来，只有这种对成功渴望的激情才能真正地感染到客户。
激情，能够体现一名销售人员对工作的热爱、对客户的真诚，也能让客户看到销售人员对待生活的态度。激情能够带来感染力，能够让产品感情化、灵魂化，让人乐意接受。看看那些优秀的销售人员，无一例外都是对工作充满激情的人。
成功案例
世界上最杰出的推销员之一——乔·库尔曼就是这样一个对工作充满激情的人
乔·库尔曼说：“成功不是用你一生获得的地位权势衡量的，而是用你克服的障碍来衡量的。而激情就是克服障碍的精神动力。“
乔·库尔曼的童年生活非常艰苦。他从小失去了父亲，母亲靠做点手工活维系生活来拉扯他们兄妹5人。由于出身贫寒，乔·库尔曼很小的时候就已经很懂事了。为了减轻母亲的负担，他常常凌晨还在码头、站台旁卖报纸。
18岁那年，乔·库尔曼成为一名职业棒球手，却在一次联赛过后遭到了解雇。当时乔·库尔曼的心情很难平静，不明白自己为什么被解雇，于是他敲开了老板的门。没想到老板亳不留情面地对库尔曼说：“你在球场上跑动很勤快，但是却没有激情，没有拼搏的精神，你不适合再从事这项运动了。另外，小伙子，你还年轻，要记住，以后不管从事哪一种职业都要有激情，因为只有你充满活力，公司オ看得到希望。”
此后，乔·库尔曼又参加了另外一支球队。这一次他跟自己说，一定要做球队里最富有激情、最有活力的那个选手。于是，在接下来的比赛中，乔·库尔曼像是一台马力十足的机器，冒着高温不知疲倦地在球场上奔跑着。他的这种激情感染了身边的队友，最终他的球队拿下了联赛冠军。乔·库尔曼成了队里的最大功臣，也借此一举成名。当时还有媒体给乔·库尔曼起了一个响亮的绰号——“奔跑机器”。
这次经历从此深深地烙在乔·库尔曼的心里，他对自己说，以后不管做任何事情都要以百倍的激情去做，只有激情才能带来胜利的果实。
后来，由于年龄偏大的缘故，乔·库尔曼不得已从球队退了下来，改行做了一名人寿保险推销员。一转眼过了快一年了，乔·库尔曼还没有成功做成一张订单。即使再坚强的心这时候也被残酷的现实所淹没、吞噬。他开始感到迷茫了。
这时，库尔曼参加了一个演讲培训班。当时，卡耐基这样指点他：“库尔曼先生，为什么你的讲话让人感觉软绵绵的呢？你觉得观众喜欢听一些没有激情的演讲吗？”
随后，卡耐基亲自上台演讲，给乔·库尔曼和其他学员生动地上了一课。讲到高潮处，卡耐基甚至砸了手边的椅子。这一次，乔·库尔曼总算知道了真正的激昂是什么样子，真正的感染力是怎么穿透人的灵魂的。此时乔·库尔曼想起了那个在球场上奔跑的自己，他再一次发誓要把那时发疯般的激情拿出来，投入到现在的工作中去。他发誓要用自己的激情改变现在的生活，要在保险业做出点成绩来。
不久之后，在向一个客户推销保险的过程中，乔·库尔曼讲到高潮的地方，甚至用拳头敲打桌子。然而乔·库尔曼发现自己的激动不但没有招来客户的反感，反而令客户更加尊敬自己了，并答应下ー次接着谈。第二次会面，客户同样被乔·库尔曼的激情所震撼。客户坐得很端正地听他讲，最后，客户只有提问题的份，几乎不打断他，最终这笔单子顺利地签了下来。
乔·库尔曼尝到了发挥“激情”的甜头，此后便更加一发而不可收抬。他也深深地体会到一个道理：只要强迫自己散发激情，激情就成了一种习惯，成了自己工作时的一个符号。正是激情让乔·库尔曼一步一步地迈向成功的大道。
他也一直跟周边的朋友说：“人生的真谛并不是你有多少钱归自己分配，而是你有多少激情去分配自己的生活。”
乔·库尔曼在一次演讲中这么说：“你想象着自己充满激情，甚至可以强迫自己充满激情，很快，你就会觉得自己浑身是胆激情四射了。”其实，销售人员所需要的正是这种激情。
在从事保险工作的20多年里，乔·库尔曼一共卖出40000份保险，平均一天卖5份。乔·库尔景成了第一个连任三届的美国百万圆桌俱乐部的销售人员。
对于一名优秀的销售人员来讲，激情来自内心的不懈追求与渴望；对于ー个致力于把自己发展成为一名卓越的销售人员的人来讲，激情就是一种标尺，甚至是一种信仰。
一个充满激情的人不仅要善于表现自己，还要把激情转化为资源、动力。销售人员要善于用自己的激情来感染客户、吸引客户。激情不仅是一种立足的能力，还是一种增强竟争力的手段。
激情需要自己创造，而不是等别人来点燃。如果你缺少努力，任何人都无法使你充满澂情，更别说成功了。那么，销售人员应该怎样来发挥激情呢？
（1）以情动人是关键
俗话说：“一回生，二回熟。”交情是跑出来的，是创造出来的。销售人员要拉近和客户的距离，就要找到客户的喜好，然后通过自己富有激情的工作态度博得客户的愉悦，再用激情与客户沟通，最终与客户达成合作。
（2）行动需要激情
行动胜过一切。销售人员不仅要能言善辩，还要付出行动。行动也需要激情。这种激情是一种真情，是以诚动人的感情，让客户体会到被关注被尊重的感觉。
（3）用你的热情感染客户
热情的服务态度是每一个销售人员任何时候都不能忘记的。用你的热情去感染周围的人，既能拥有更多良好的客户资源，又能更好地发展你的事业。销售人员无论什么时候都要记佳，要微笑对待每一位客户，即使客户现在不需要你的产品，但他会对你的微笑印象深刻，以后有需求时会优先考虑你。
一个销售人员，只有充满激情，充满对成功的渴望，才能在销售工作中主宰自己的命运，才有希望成为一名卓越的销售人员。
