小米电视屏幕自爆

2018年8月16日于京东购买小米电视一台，2019年2月10日出现屏幕故障，非人为故障卖家承诺180日可换。 申请售后之后，上门检测人员先是以人为损坏为由不予受理 并在未经过本人同意强制关闭售后服务单。 实际商品并非人为损坏，检测人员仅凭照片就判定屏幕为人为损坏，不足以说服消费者。 且小米电视出现类似情况众多，我严重怀疑商家以次充好，以不合格产品销售给消费者。 且售后根据图片报出维修价格接近电视价格，严重让人怀疑商家为谋取利益而无视国家法律。