《问道》活动获得的3个100分钟通话礼，本月初已经成功激活1个，今天尝试激活第二个居然一直激活失败，提示错误代码211400358，提示：您本月有正在办理且未生效的业务，规则上与此业务冲突，不能办理。 但我本人本月并未申请任何业务。大家有遇上同样情况的吗？这是什么造成的客服居然也说不上来。