• 0回复贴,共1

开店选址后,跟随星商选铺的目光看开店很苦,坚持很酷开店选址后

只看楼主收藏回复

开店选址后,跟随星商选铺的目光看开店很苦,坚持很酷
开店选址后,跟随星商选铺的目光看开店很苦,坚持很酷
创业无小事,开店事最大!如果你认为在创业时最让人头痛的无非就是开店选址,那么星商说:NONONO,你太天真了!还有更可怕的事情在等着你,比如如何看透消费者的特性而去促使成交,当然了这个不在星商的业务范围之内,这是心理学家要研究的东东,星商最主要的还是开店选址的啦!
对于这些小编也是心有余而力不足,但是小编根据多年的跟开店客户打交道的经验,来说说消费者特征之优柔寡断是怎么样的,大家可以看看是不是你,也可以了解下这样的顾客该如何对应!
1.优柔寡断型的特征
优柔寡断型的消费者,就是对一个产品的买与不买,或者到底是买哪种款式,买哪个品牌等问题一直犹豫不决,难以决策。
  2.优柔寡断的原因
  优柔寡断型的消费者心理产生的原因主要有以下几个方面:
  ①人太多
  怕太太不喜欢,怕老妈不喜欢,怕老板不满意,怕小孩会生气,考虑的人太多。
 ②过去的购买经验
  比如有过吃亏上当的经验,一朝被蛇咬,十年怕井绳。心里想着与其被咬不如咬他一口,但又不敢动口。
  ③贪
贪乃五毒之首,人因为贪给自己带来很大的痛苦。优柔寡断的人,因为过贪,任何事情都要追求完美,所以在决定的时候始终犹豫不决。
3.优柔寡断的分类
优柔寡断型的人,还可分为两类:完美型和外虑型。从相貌来看,完美型的人常常是上亭丰满下亭饱满的人,而外虑型常常是虚花鼻的人。其中,完美型和外虑型的顾客又有明显的区别:
 ①完美型的人,希望买的东西是最好的,完美无缺的。但是完美型的人,他要求最好的也是最适合“我”的。
②外虑型的人,总是考虑其他的因素,考虑先生,考虑男朋友,考虑妈妈,考虑小孩……外虑型的人基本上是比较感性的人,因为他考虑得比较多,完美型的人基本上比较自私一些。
4.如何应对优柔寡断型的消费者
那么如何应对优柔寡断型的消费者,如何与这样的消费者沟通呢?
①釜底抽薪法
首先要找到薪。为什么会优柔寡断?是因为有过经验,是因为谁,这就是那个薪。
②观念改变法
找到了薪,就可以使用引导法,然后再加以说服。比如:有人说做房地产公摊比越小越好。如果一栋楼的业主标榜自己公摊比只有12%,使用面积达到88%,这是好事吗?因为公摊比小,这栋楼的楼梯就小,电梯小,而且少。二十几层楼,人们的生活就非常不方便。所以说公摊比是不是越小越好?不是。这个就叫观念改变法。
因为消费者已经在犹豫不决了,所以一定不能再顺着他的思路去应对,而是要尽可能突破、改变他的观念。
怎么样消费者的这个心理你了解了没?如果了解了,就好好的根据上述内容经营自己的小店吧!星商选铺的楚文杰曾说过“开店很苦,坚持很酷”,我们最应该致敬的就是一代地的创业者们!


来自Android客户端1楼2019-03-11 21:57回复