第一次美团退单
9:41下的烧烤肉串订单，预计送达时间10:32分
因为知道骑手如果超过预定时间要扣工资，而且路上赶时间很危险，所以我的订单都不会弄赔付，因为打工都不容易
10:40第一次催单：我问烧烤什么时候送来，按理说这个点应该到达目的地了……店家说：没有骑手接单我们也没有办法
10:53电话催，老板很不赖烦了，说已经送来了
11:03电话催，老板说已经送来了，我表示没有看见更新骑手的信息，老板说他去催骑手
11:13我没有看见更新的骑手信息，我就要求退单，店家拒绝
我11:30打电话给美团客服，向客服表达我要求退货的原因：9:40烤的烧烤，这都11:30分了，还没有送货上门、站在消费者角度来看，一个小肉串经过2小时的等待时间，还能好吃吗？所以我要求退款但是商家拒绝。
11:37烧烤到达，我拒绝签收
11:39美团退款给我
通过以上事件，我觉得作为消费者也是很不容易的，吃个烤肉串被同事指责（等了两小时，什么都没有吃到）
被商家指责（他们肯定觉得是我挑剔）
被骑手指责（害他大晚上瞎跑跑，我拒绝签收一出口人家就挂电话了）