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买家确认收货后, 已假冒品牌为理由申请退货退款,我该怎么样处

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买家确认收货后, 已假冒品牌为理由申请退货退款,我该怎么样处理,同意了会对店铺有什么影响吗


来自Android客户端1楼2019-03-05 11:25回复
    但是我不同意的话又该怎么做,买家申请的是退货退款 不是仅退款


    来自Android客户端2楼2019-03-05 11:25
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      不同意,让他改过理由后,退货退款!


      来自Android客户端3楼2019-03-05 17:05
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        做凭证和发票


        IP属地:浙江4楼2019-03-06 22:16
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          你好,你直接同意了吗?同意了之后店铺有有影响吗?我也遇到了,开始仅退款,我说几句之后把仅退款改为退货退款,理由是假冒品牌!不知道该不该同意


          IP属地:河北来自iPhone客户端6楼2019-03-21 01:52
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            我遇到过这种,这种不但吃你货还申请退款,小二直接店铺扣分的


            来自iPhone客户端7楼2019-03-21 10:18
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              直接拒绝


              来自Android客户端8楼2019-03-27 15:33
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                不要同意假冒品牌的任何退货退款或者仅退款,因为就算退了订单结束了,买家还会有一个投诉的入口,他可以再投诉你售假,因为你 同意退了就是默认自己卖的假货,然后这个才是大头,会被敲诈很惨,要么就售假投诉成立店铺死掉


                IP属地:广西10楼2019-04-06 18:21
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                  他打链接 你店铺会封


                  来自iPhone客户端12楼2019-04-08 10:03
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                    同意退款店铺会扣分么


                    来自iPhone客户端16楼2019-05-11 22:46
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                      亲同意后小二有没有处罚扣分之类的?


                      来自手机贴吧17楼2019-05-16 04:59
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                        小二有没有扣分或者降权,我这边又来一个这样的客人


                        来自Android客户端18楼2019-05-26 20:56
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                          我的标题,详情都没有标,但是客户收到的有标,申请退货退款的理由是假冒品牌····
                          我也在纠结要不要同意,同意了就小二介入了,本身就是退货退款的。。
                          都不知道怎么就有这种毫无道理可讲的人


                          IP属地:湖南19楼2019-06-09 14:57
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                            你好,你的店铺后来有被处罚吗


                            IP属地:广东20楼2019-07-06 19:08
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                              楼主店铺后面怎么样了?求回复


                              IP属地:湖南21楼2019-07-12 10:03
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