说到辅具，按照行业的专家们分析和分类，有的说有至少上万种，有的说有7-8万种，我比较倾向于2-3万种类形形色色产品。
谈到从事辅具行业的困惑和痛点时候，我觉得有几点很关键。第一是用户本身不懂辅具，比如儿麻患者不知道可以配置矫形器，比如截瘫患者不知道配置RGO，比如听障患者不知道选配助听器；第二是从业者不懂辅具，因为收入低，行业人员流动性大，恰恰辅具从业者需要踏下心来仔细了解设备/工具/辅具/用户等后，为患者合适配置辅具。第三，逐利效应使得做辅具的厂商和配置机构就是简单卖和买，看似形成了合作关系，实际并没有从产品差异化和服务的真实需求上去考虑。
不管是针对用户自己还是机构，辅具的选取一定要经过适配过程，一定要根据他的机构或者这个患者的真实的情况适时为他匹配或者适配他所需要的这些辅具和产品。难点也有两个：一个是我们对患者，对机构的教育沟通和学习至关重要，需要时间和成本。二是效益评价，需要做康复辅具的厂商们继续调整和磨合。一直谈到评估，但是很难做。因为不同的人在不同的阶段，不同的地点需求是不一样的。比如每一个轮椅到底有什么特征，这个人的身高，长宽高、大腿、小腿多长，体重，电动、手动等等。只有一个产品还好，当一个失能老人身体逐步退化的时候，需要N个产品，这个产品与产品之间的组合到底应该是什么样的？
曾经，对辅具行业，很多资本均希望介入。以保险为例。很多公司希望引入关于辅具的保险配置和护理服务，可是最终也没有做成，问题在哪，就是找不到标准的服务者。因为个性化适配没有升级至统一标准，第一这里面产品如何嵌入，谁来提供，稳定不稳定，质量怎样，延续性和安全性如何等等。第二是平台的服务问题，信息不透明，辅具过去有相当一段时间游走在灰色地带，报价体系、抽成和服务猫腻让这个产业链不健全不可靠，没有形成一个价值空间。
虽然辅具行业的细分化已经足够，但是整个行业的松散管理现状让人无可奈何。标准缺失、行业教育欠缺、社会关注及知识普及力度差、产业链条过长、产品分散、横向关联度差等等因素共同构成了这个行业的现实，期望辅具行业未来井喷发展，也期望这个行业能形成一个完善的服务闭环，让需求者受益。