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涿州贯通网络科技有限公司
主营业务熊猫快收，“熊猫快收”是南京百米需旗下专注于“社区物流最后100米” 的互联网品牌，主要向用户提供快递代收、电商代购、导购、代退货，第三方O2O生活服务的落地体验，以及票务缴费、社区金融等便民服务。作为社区末端物流服务商，旗下拥有近万家合作网点，与四通一达、顺丰、中国银联、中国电信、中国体彩等形成了稳定的合作关系。
招聘岗位：客服专员三名
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、了解快递行业的动态及熊猫快收的业务及业务流程。
任职资格：
1、学历不限，有一定客户服务工作经验或销售经验者优先 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：
8:30-12:00 13:00-17:30 （四天公休）
V：一五二322五133六
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招聘岗位：客服专员三名
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、了解快递行业的动态及熊猫快收的业务及业务流程。
任职资格：
1、学历不限，有一定客户服务工作经验或销售经验者优先 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：
8:30-12:00 13:00-17:30 （四天公休）
V：一五二322五133六
