本人在网上看到联通宣传阿里宝宝卡,宣传图跟说明是没有写限速服务的。一元1G,三元无限量。于是本人又仔细看了几次说明,确定没有写限速,就打客服电话由原来的小天神卡转成阿里宝宝卡,宝宝卡套餐生效后,本人专门看了“我已订购”服务里面确实没有限速服务,也用了一段时间,都没有出现问题。2月14日,西方的情人节,今天无聊之中又看了下,在“我已订购”发现居然增加了两个限速服务。打电话问客服,客服却忽悠我说激活时就已经有了。本人有业务截图可以证明当时的确没有,而且联通客服当时也说没有限速服务。可是现在却偷偷的私自增加了限速服务,我表示不理解,这个是不是已经在欺骗用户?我上网一查,原来在2019年2月14日这天,不止我一个人,有很多阿里宝宝卡客户都发现联通在客户不知情的情况下,单方面給客户添加限速服务!搞笑的是,有18年12月生效的,在2019年2月14日这天,給客户添加的限速服务,日期居然是2018年12月,19年1月套餐生效的,也是2019年2月14日这天給客户添加限速服务,限速开始日期居然是2019年1月,我的套餐是2019年2月1日生效的,也是在2019年2月14日这天私自添加的限速服务,限速开始日期却是2019年2月1日。也就是说,不管你的阿里宝宝卡套餐是什么时候生效的,在2019年2月14日以前都是没有限速协议的,都是在2019年2月14日这天,联通单方面給客户添加限速服务,限速的开始日期是该客户的套餐生效的日期!
对于联通这种单方面添加不合理协议的无耻龌龊的行为,本人认为联通公司涉嫌虚假宣传与欺诈消费者,联通要是早公示宝宝卡要限速,那本人根本就不会转阿里宝宝卡了。联通就是不要脸了,一开始推出互联网套餐我还觉得挺好,结果上个月支付宝自动充加了第六条,联通客服还说是系统故障,返还了话费券就睁只眼闭只眼了。现在套餐内容它还想改,真是没原则没底线了,节操呢?
我强烈要求联通取消我的限速服务,并给予客户合理的补偿!
有志同道合的朋友顶一下
对于联通这种单方面添加不合理协议的无耻龌龊的行为,本人认为联通公司涉嫌虚假宣传与欺诈消费者,联通要是早公示宝宝卡要限速,那本人根本就不会转阿里宝宝卡了。联通就是不要脸了,一开始推出互联网套餐我还觉得挺好,结果上个月支付宝自动充加了第六条,联通客服还说是系统故障,返还了话费券就睁只眼闭只眼了。现在套餐内容它还想改,真是没原则没底线了,节操呢?
我强烈要求联通取消我的限速服务,并给予客户合理的补偿!
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