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有阿里宝宝卡的朋友请讲来,关于宝宝卡联通单方面添加限速的问题

只看楼主收藏回复

本人在网上看到联通宣传阿里宝宝卡,宣传图跟说明是没有写限速服务的。一元1G,三元无限量。于是本人又仔细看了几次说明,确定没有写限速,就打客服电话由原来的小天神卡转成阿里宝宝卡,宝宝卡套餐生效后,本人专门看了“我已订购”服务里面确实没有限速服务,也用了一段时间,都没有出现问题。2月14日,西方的情人节,今天无聊之中又看了下,在“我已订购”发现居然增加了两个限速服务。打电话问客服,客服却忽悠我说激活时就已经有了。本人有业务截图可以证明当时的确没有,而且联通客服当时也说没有限速服务。可是现在却偷偷的私自增加了限速服务,我表示不理解,这个是不是已经在欺骗用户?我上网一查,原来在2019年2月14日这天,不止我一个人,有很多阿里宝宝卡客户都发现联通在客户不知情的情况下,单方面給客户添加限速服务!搞笑的是,有18年12月生效的,在2019年2月14日这天,給客户添加的限速服务,日期居然是2018年12月,19年1月套餐生效的,也是2019年2月14日这天給客户添加限速服务,限速开始日期居然是2019年1月,我的套餐是2019年2月1日生效的,也是在2019年2月14日这天私自添加的限速服务,限速开始日期却是2019年2月1日。也就是说,不管你的阿里宝宝卡套餐是什么时候生效的,在2019年2月14日以前都是没有限速协议的,都是在2019年2月14日这天,联通单方面給客户添加限速服务,限速的开始日期是该客户的套餐生效的日期!
对于联通这种单方面添加不合理协议的无耻龌龊的行为,本人认为联通公司涉嫌虚假宣传与欺诈消费者,联通要是早公示宝宝卡要限速,那本人根本就不会转阿里宝宝卡了。联通就是不要脸了,一开始推出互联网套餐我还觉得挺好,结果上个月支付宝自动充加了第六条,联通客服还说是系统故障,返还了话费券就睁只眼闭只眼了。现在套餐内容它还想改,真是没原则没底线了,节操呢?
我强烈要求联通取消我的限速服务,并给予客户合理的补偿!
有志同道合的朋友顶一下


IP属地:四川来自Android客户端1楼2019-02-15 12:25回复
    已投诉工信部


    IP属地:辽宁来自Android客户端2楼2019-02-15 12:32
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      2025-07-28 08:17:29
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      谢谢楼主!
      太可怕了,我还想转这个套餐来着,客服说“阿里宝宝卡未正式上线”。
      现在看来是投诉太多了。。。小天神卡和腾讯大网卡都可以的,应该没有限速吧?


      IP属地:广东3楼2019-02-15 13:43
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        已经举报了,坐等结果


        IP属地:广西来自Android客户端4楼2019-02-15 13:53
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          IP属地:江苏来自Android客户端6楼2019-02-15 19:16
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            必须投诉到工信部


            IP属地:浙江来自手机贴吧9楼2019-02-15 20:05
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              这是2019年2月14日以前联通没有加限速服务的“我的订购”截图,大家看看自己的有什么不同


              IP属地:四川来自Android客户端10楼2019-02-15 21:16
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                这是我的,明显看到多了限速服务


                IP属地:四川来自Android客户端11楼2019-02-15 21:28
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                  2025-07-28 08:11:29
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                  二次限速是多少流量限速


                  来自Android客户端12楼2019-02-15 21:35
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                    IP属地:辽宁来自Android客户端13楼2019-02-15 22:10
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                      已投诉




                      IP属地:山东来自Android客户端14楼2019-02-15 22:46
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                        干的不错,兄弟,联通还百倍用心!是百倍用心算计客户吧!!!


                        IP属地:四川来自Android客户端15楼2019-02-15 23:17
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                          最新情报:联通出台新公告,阿里宝宝卡40限3,100限1,2019年2.14以后的客户全部执行新限速协议,以前的客户暂时没有决定怎么补偿,让关注联通后续公告!
                          靠,这是冷处理啊!


                          IP属地:四川来自Android客户端16楼2019-02-16 12:25
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                            说是下周恢复,不知道真假


                            IP属地:安徽来自Android客户端17楼2019-02-16 13:23
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                              2025-07-28 08:05:29
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                              已解除限速了。


                              IP属地:广东来自Android客户端18楼2019-02-16 16:59
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