在京东易壶茶商铺买了一个玻璃茶壶，结果壶内丹不太配套要求换货。商家要求我垫付运费，我特意打电话过去问他们的茶壶质量有问题凭什么让我垫付运费，商家回复我们是大公司老品牌，不差你那几个运费，我们就是收不到到付件，想换就垫运费。无奈垫付两天后来电话说茶壶到了但是碎了，我说行，也不能要求你换了，你把垫付的运费给我吧，结果商家死活不给。唉，钱是没几个，他们这个店顺丰邮政圆通的件他们都收不到，总感觉被套路了。不为钱，就想找个地方问问我这个垫付的运费凭什么不给我，求各位大神帮忙