应该是1年多点就出现问题了。。
还给我屏蔽了。。微软，我只想对你说一声--日***！
日 ---你===da=ye

我的新机，第一次就充不了电

type-c 能充电么？

我的也是 售后太差 才一年 咋解决的

首先最好关机充电，看看是否可以正常充上电。如果连接了键盘的话那么可以先拆掉键盘充电，看看是否可以正常。有些情况是驱动的问题导致的，可以先更新下驱动程序再试。

先把充电头拔下来，然后把键盘盖拔下来，等几秒之后先把充电头连接上，过十秒左右再把键盘盖连接上看看是否好用了。有些时候跟驱动或者接触不良都有关系的。实在不行就得售后检测了。

我的也遇到了同样的问题，用店里的充电器，好用。自己的就不行。偶尔不知道怎么的就能冲一下。什么原因啊？郁闷了。

微软官方的在线人工也联系不上。这么多出同样问题的，设计缺陷吧。充电器那么贵，线和充电器连在一起也不能换。还有这售后，连个维修点都没有。

来更新一下。方便有同样问题的朋友。有了充电器问题。确认一下是否在保。在保的话，去买电脑的那里，用店里的充电器试下自己机器能不能正常充电。再试一下自己的电源能否给店里的电脑充电。确认是电源的问题，网上联系客服换新。（需要提供发票等信息）如果过保了就只能买了。可以在售后买。比店里便宜（我在日本是可以的，看有国内的朋友说售后买不了了）具体还的问客服。

充电器坏了的时候，最开始有时候能充，有时候不能充的情况。慢慢能充的时候就越来越少了。可以按照大家的建议，擦擦插头部分的金属部件。但如果没什么作用的话。尽早联系客服，以免错过保修期。如果已经过保了也最好尽早换新。别把机器电池整坏了。不过话说，这电源真是有些贵。也不能分体。坏了就只能换新的了。

有可能是驱动或者是接触不良，你可以先关闭surface，然后充电6个小时，在开机看看电量是否有增加。如果有的话说明问题出在系统，可以重置下系统。如果还是无法充电，检查下电源适配器是否有问题，触点是否有氧化。

微软售后客服态度真是恶劣，除了告诉我返厂检测还是返厂检测，一副很不奈烦的态度，

我用橡皮擦擦了一下充电头的金属片就可以了。

这种情况建议是先卸载电池驱动重新安装一下，windows+x--设备管理器--电池---Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery--右击-卸载 --有勾选项不要勾选--重启设备。如果不行的话可以更换一个适配器看看是否配件的问题。

我前几天淘宝买了一个充电器，到手就是这种症状，接上去灯亮但是不充电。键盘附近还有塔塔声。最后用其他充电器确认是淘宝充电器的问题。