章丘客运总站的，今天下午3点当值的两名售票人员真是垃圾，起先我还是客客气气问，这里有没有BRT971，然后她问我到哪里，我说到汽车站，她问我到总站吗，我哪知道什么东站总站，我就知道我要做到BTR971的终点站，她就直接卖给了我K902的票，然而我并不知道章丘有K902，结果后来才知道BRT971根本不用买票！我回去前退票，他们不仅不道歉，还说是我自己说的买的是902的票，我明明一开始就明确了，我要坐的是BRT971，一个英文字母跟三个英文字母都听不清楚，还当什么售票员，我说你可以查监控，这是你的工作失误，人家不承认，然后还说我如果说的是971，她会直接告诉我，不用买票，但我说的就是971，是她自己臆想我说的是902。垃圾，只会把自己的错误推给乘客，这就是章丘客章丘客运总站的，今天下午3点当值的两名售票人员真是垃圾，起先我还是客客气气问，这里有没有BRT971，然后她问我到哪里，我说到汽车站，她就直接卖给了我K902的票，然而我并不知道章丘有K902，结果后来才知道BRT971根本不用买票！我回去前退票，他们不仅不道歉，还说是我自己说的买的是902的票，我明明一开始就明确了，我要做的是BRT971，一个英文字母跟三个英文字母都听不清楚，还当什么售票员，我说你可以查监控，这是你的工作失误，人家不承认。垃圾，垃圾，垃圾只会把自己的错误推给乘客，这就是章丘客运中心的服务态度？真把自己当大爷了！运中心的服务态度？真把自己当大爷了！