第一步：咨询老师初访，对公司有个大概的了解，对公司作出分析与策划。
第二步：让员工了解标准内容和20000的可行性，对公司负责人及相关人员进行标准培训。
第三步: 咨询老师针对性的指导工作组，对企业的突发事件进行管理，寻求一个统一的解决方案，有效屏蔽突发事件，并对企业的服务级别的管理和服务提供更好的指导方向和建议。
第四步：体系正式运行，公司上下全动员进行系统的运行。内部开展一次试验性的审核，然后管理评审，进行改进。
第五步：提交申请，进行正式审核，审核员对不符合项提出意见进行整改，并在咨询老师协助下，企业顺利通过整改关闭，取证及后续的持续改进和努力。