我芝麻分700 买家芝麻分726,过去的几年里在闲鱼买卖也有小2-3万了 除了买了一个电源被卖家坑了(200来块没折腾) 从没有与其他卖家和买家产生纠纷,却没成想纠纷居然能源自验货中心。。。
我于12月发布一部小米MIX手机6+256尊享版,1月3日买家拍下,沟通中向买家承诺无拆无修 各种细节与买家商量完毕,并且买家购买了验货服务。
手机于1月6日完成验机,验机额外验出了屏幕色斑和老化
(这个我不知道是否像曲面屏一样 只要是曲面就默认老化)以及和摄像头进灰
告知买家向验货中心要验货详细图片如果有不满意或者与描述有巨大化差异可以退货
(我出的邮费寄到验货中心的,买家出的验机费用)
后买家与验货中心沟通,表示接受结果要求验货中心发货。
手机1月7日由深圳发往黑龙江,历时4天 买家收到手机后发现手机无法开机且无法充电,与我商量 我俩怀疑可能存在验货中心验货后未关机直接发到零下二三十度的黑龙江导致电池低温保护或者电池过放。
后买家将手机在室温为25度的情况下放置了一晚上,继续充电仍然无效。
首先声明手机在我手里是不存在这种情况的充电一切都好,买家收到手机后保持验货中心拆机封条完好。
经过沟通买家将手机寄回給验货中心,同时我这边延长收货日期7天,验货中心收到手机以后要求拆机。
买家说明:如果要拆机需要折价。 同时作为一个买家,我觉得这是可以理解的。并且与验货中心沟通。。
验货中心客服表示折价损失他们不负责,希望我与买家沟通,并且我提出拆机后由他们负责几个月非人为损坏的保修也被无权限一并驳回。
现在问题来了:
我卖了一部手机,买家买了然后使用了验机服务。
我将手机发到验货中心的时候,充电开关机一切正常。
验货中心将手机发到买家后,无法开机无法充电。
现在面临拆机,买家无法接受原款买拆开过的机器,验货中心表示折损我们不负责。
那么不管作为买家还是卖家。。 倒底验货中心的意义何在?
作为卖家 我个人寄出的手机只是过了一眼到买家那边就出现问题了,现在问题出来了 我需要自己为这个问题埋单。那么验货中心在这中间扮演的角色倒底是怎么样的?
以上图片和通话记录皆有保存,闲鱼吧是否有人能管管呢?
我于12月发布一部小米MIX手机6+256尊享版,1月3日买家拍下,沟通中向买家承诺无拆无修 各种细节与买家商量完毕,并且买家购买了验货服务。
手机于1月6日完成验机,验机额外验出了屏幕色斑和老化
(这个我不知道是否像曲面屏一样 只要是曲面就默认老化)以及和摄像头进灰
告知买家向验货中心要验货详细图片如果有不满意或者与描述有巨大化差异可以退货
(我出的邮费寄到验货中心的,买家出的验机费用)
后买家与验货中心沟通,表示接受结果要求验货中心发货。
手机1月7日由深圳发往黑龙江,历时4天 买家收到手机后发现手机无法开机且无法充电,与我商量 我俩怀疑可能存在验货中心验货后未关机直接发到零下二三十度的黑龙江导致电池低温保护或者电池过放。
后买家将手机在室温为25度的情况下放置了一晚上,继续充电仍然无效。
首先声明手机在我手里是不存在这种情况的充电一切都好,买家收到手机后保持验货中心拆机封条完好。
经过沟通买家将手机寄回給验货中心,同时我这边延长收货日期7天,验货中心收到手机以后要求拆机。
买家说明:如果要拆机需要折价。 同时作为一个买家,我觉得这是可以理解的。并且与验货中心沟通。。
验货中心客服表示折价损失他们不负责,希望我与买家沟通,并且我提出拆机后由他们负责几个月非人为损坏的保修也被无权限一并驳回。
现在问题来了:
我卖了一部手机,买家买了然后使用了验机服务。
我将手机发到验货中心的时候,充电开关机一切正常。
验货中心将手机发到买家后,无法开机无法充电。
现在面临拆机,买家无法接受原款买拆开过的机器,验货中心表示折损我们不负责。
那么不管作为买家还是卖家。。 倒底验货中心的意义何在?
作为卖家 我个人寄出的手机只是过了一眼到买家那边就出现问题了,现在问题出来了 我需要自己为这个问题埋单。那么验货中心在这中间扮演的角色倒底是怎么样的?
以上图片和通话记录皆有保存,闲鱼吧是否有人能管管呢?