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闲鱼的验货中心倒底有什么用?

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我芝麻分700 买家芝麻分726,过去的几年里在闲鱼买卖也有小2-3万了 除了买了一个电源被卖家坑了(200来块没折腾) 从没有与其他卖家和买家产生纠纷,却没成想纠纷居然能源自验货中心。。。
我于12月发布一部小米MIX手机6+256尊享版,1月3日买家拍下,沟通中向买家承诺无拆无修 各种细节与买家商量完毕,并且买家购买了验货服务。
手机于1月6日完成验机,验机额外验出了屏幕色斑和老化
(这个我不知道是否像曲面屏一样 只要是曲面就默认老化)以及和摄像头进灰
告知买家向验货中心要验货详细图片如果有不满意或者与描述有巨大化差异可以退货
(我出的邮费寄到验货中心的,买家出的验机费用)
后买家与验货中心沟通,表示接受结果要求验货中心发货。
手机1月7日由深圳发往黑龙江,历时4天 买家收到手机后发现手机无法开机且无法充电,与我商量 我俩怀疑可能存在验货中心验货后未关机直接发到零下二三十度的黑龙江导致电池低温保护或者电池过放。
后买家将手机在室温为25度的情况下放置了一晚上,继续充电仍然无效。
首先声明手机在我手里是不存在这种情况的充电一切都好,买家收到手机后保持验货中心拆机封条完好。
经过沟通买家将手机寄回給验货中心,同时我这边延长收货日期7天,验货中心收到手机以后要求拆机。
买家说明:如果要拆机需要折价。 同时作为一个买家,我觉得这是可以理解的。并且与验货中心沟通。。
验货中心客服表示折价损失他们不负责,希望我与买家沟通,并且我提出拆机后由他们负责几个月非人为损坏的保修也被无权限一并驳回。
现在问题来了:
我卖了一部手机,买家买了然后使用了验机服务。
我将手机发到验货中心的时候,充电开关机一切正常。
验货中心将手机发到买家后,无法开机无法充电。
现在面临拆机,买家无法接受原款买拆开过的机器,验货中心表示折损我们不负责。
那么不管作为买家还是卖家。。 倒底验货中心的意义何在?
作为卖家 我个人寄出的手机只是过了一眼到买家那边就出现问题了,现在问题出来了 我需要自己为这个问题埋单。那么验货中心在这中间扮演的角色倒底是怎么样的?
以上图片和通话记录皆有保存,闲鱼吧是否有人能管管呢?


IP属地:广东1楼2019-01-18 11:56回复
    这件事前前后后折腾了半个月了,现在验货中心那边不給回复,买家那边我先给人退款了。
    现在的钱都这么好赚的嘛? 过一眼就敢收费。。


    IP属地:广东2楼2019-01-18 11:58
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      2025-07-26 20:37:38
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      店大欺客!闲鱼的内心,我们就这样,你能拿我怎么样?可以去告我


      IP属地:陕西来自iPhone客户端3楼2019-01-18 13:35
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        你忽略了。手机还在保修期。为什么不拿到售后去?


        IP属地:陕西来自Android客户端4楼2019-01-19 04:13
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          我的苹果7P的3D功能给验货中心弄没有了,直接导致交易不到。给我退回来说,他们不鉴别这个功能,呵呵


          来自iPhone客户端5楼2019-01-22 09:10
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            用拍拍吧,保一个月,验机免费,闲鱼太坑,刚让我买了一个听筒有问题的手机,不给退


            IP属地:内蒙古来自iPhone客户端6楼2019-01-31 18:50
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              说没有证据不给退,听筒声音小,怎么能拍出证据来,不是坑人吗


              IP属地:内蒙古来自iPhone客户端7楼2019-01-31 18:52
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                我买了个手机,就是通过验货中心验货后才收货的,结果发现是个山寨机,于是我就申请验货质保,因为他们验货服务内容的其中一项就是防山寨,结果客服说高端手机他们不负责验真假,那么请问,几百块钱的手机我还需要验真假吗?再说,他们的服务内容上根本没说不针对高端机。没办法,我又申请退款,这种卖家肯定不同意,所以只有申请客服介入,不介入不要紧,一介入真是气死你,客服打电话给我核实情况,手机什么问题,我说手机是山寨货(高能来了,大家找凳子坐好),客服说我们验货都没发现是山寨,你怎么就说是山寨呢?我说你们验货报告中有一项,客服说既然我们报告中都指出来了,你收货说明你是接受了的,我说光那一项我也不知道手机是山寨啊,客服说我们都没验出是山寨,你怎么就说是山寨呢,我说我上传图片了的,还有很多地方可以说明这是山寨机,结果客服说“我们验货的时候都是好的,为什么到你手机就这样了呢?”我之所以把这句话引起来,就是这是客服的原话,我真是无语


                IP属地:四川来自手机贴吧9楼2019-07-29 16:05
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                  2025-07-26 20:31:38
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                  今天有个买家闲鱼留言要验货担保,没用过不太懂,买家说他选验货中心让我寄到那儿验货就行了,买家芝麻信用中等,问了客服说验货中心都是第三方商家,感觉不靠谱,怕被换件,而且买家说他自己能选验货中心,感觉不靠谱


                  IP属地:天津11楼2019-12-17 15:50
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                    我是买家,300块钱打水漂了,连个响都没听到,连个验货中心聊天的人都找不到,闲鱼***都是机器人。没收到过报告,没收到过货,订单自动确认了。就这样,16天了。黑猫举报状态一直在处理,新鱼联系了两次人工,再也联系不到人工了。验货中心电话更是机器人,推给闲鱼客服。。。。验货中心就是明显的坑。


                    IP属地:河南12楼2020-04-09 12:46
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                      我怕了


                      来自iPhone客户端13楼2020-04-21 12:06
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                        看来不能走 验货宝


                        IP属地:山东来自Android客户端16楼2023-01-15 16:15
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