有问题怎么就能成为商品车出售啊

用户手册中描述的后门儿童安全锁的锁止与解锁方向与实车操作不符，若按照用户手册进行儿童安全锁的操作，儿童安全锁实际未锁止，依然可使用内侧车门把手将车门打开，存在安全隐患对于这个问题大家遇到过吗，怎么解决的，说是有过召回，但是我为什么没有收到召回通知，还有车质网上也有类似的投诉，该怎办。