摘要：
【深圳星河开市客人才房质量问题多，业主维权求解决！】深圳星河开市客人才房因质量问题引发业主投诉，涉及架空层变商铺、渗水漏水、排水系统等多个方面。
正文：
近期，深圳星河开市客人才房因房屋质量问题成为业主关注的焦点。架空层变商铺、渗水漏水、排水系统等问题层出不穷，让住户忧心忡忡。《星河开市客环球商业中心》作为深圳市龙华区人才住房，存在以下问题：
1.容积率诱导宣传：售楼处的《商品房销售信息公示表》显示，楼盘的容积率为4.56，实际上这是包括开市客商场一起计算的容积率，总占地面积近4.4万平，商场用地就占了3.2万平，除去商场后的住宅实际容积率高达15，骇人听闻！
2.车位诱导宣传：《商品房销售信息公示表》显示，该楼盘有1356个车位，并且多位销售向业主表示有这么多车位，实际这是包括商场、写字楼和住宅的总车位，住宅车位只有850个（车位比只有1:0.79），住房买卖合同里也没有提到车位；
3.违规建设：根据深圳住建局和发改委发布的《公共住房建设标准》，公共住房应在首层设置架空层，除入户大堂外，均应该设置为开放的公众绿化或休闲活动场地，但现在首层除了留一个狭窄的电梯通道外，其它公共区域都建成了商铺在出售。该标准2021年7月发布，要求自2021年8月15日开始实施，楼盘取得建设工程规划许可证的日期是2021年8月20日，涉嫌违规建设；
3.同样根据《公共住房建设标准》，楼盘应该配备不少于60平的儿童游乐场地、不少于60平的老人活动场地、不少于100平的室外健身运动场地，现在都没有！
4.合同欺诈：该楼盘向住建局报备的绿建二星项目，但跟业主签订的合同是毛坯交付，涉嫌合同欺诈；
5.安全隐患高：开市客环球商业中心有1068户家庭，很多二胎家庭，有近2千儿童，还有很多老人，没有任何活动空间！入户大堂狭窄，53层三梯六户，平时电梯高峰期很可能就排队到室外了，不仅居住体验差，且安全隐患高！
6.幼儿园设计不合理：幼儿园背靠商场，面对住宅，可活动空间非常狭窄，采光也很差，哪位家长愿意把孩子送到这样的幼儿园呢？
7.建筑质量：业主已发现房屋漏水渗水、外墙大量鼓包等问题，开发商项目代表已承诺验收前整改好；
8.开发商态度敷衍：自5月份以来，业主代表已6次向开发商反馈以上问题，但开发商代表每次都说没权限做答复，只是记录问题向上反应，然后就没有下文，反反复复耗尽业主耐心！
总结：以上问题客观存在，业主诉求正当合理，反馈问题也是理智的走合法程序（依次反馈到开发商、社区和街道办，目前街道办已建立三方沟通群），但开发商不重视无作为！深圳市作为社会主义先行示范区，人才住房作为深圳的民生保障工程，希望开发商能重视业主正当的合理诉求，不要把人才当韭菜，把人才房建成了贫民窟！对于业主反映的问题，开发商需要认真解决，而不是进行表面的整改。架空层变商铺、漏水、排水等问题的存在，不仅影响居住体验，更是对住户生活安全的潜在威胁。我们希望开发商能及时整改，保证项目交付标准。同时，政府相关部门也应加大监管力度，确保房屋质量，保障业主权益。
