根据问题，能够登录到CW1 cloud界面，但是在进行远程桌面连接的时候出现问题，这项服务出现问题只有2种可能，一种是本地远程桌面服务有问题，另一种是目标主机或者线路故障，但是因为同一账号在不同电脑出现不同情况，所以第二种可能就基本排除掉。
那么主要考虑第一种问题，CW1在进行远程桌面连接的时候调用本地RDP，那么试着对这个RDP进行更改试试，搜索了一下，作为辅助服务的RDP，基本上系统自带的6.1版本已经满足目前市面上绝大部分APP的使用需求，作为非必要组件，windows也很少进行升级和更新，但是秉着试一下的态度，还是进行了尝试。可能找的电脑太老，无法正常安装， 于是google了一下，还得先升级系统，按照流程一步步的来，更新完最新的RDP ，重启然后问题就解决了。
也不知道CW1搞了些什么，但是不管怎样至少出个说明文档，或者我猜测其实他们的技术也并不清楚升级后会出现我们遇到的问题，这可能不是技术问题，只是他们测试用的机器的配置 服务都是最新的罢了，当然也和他们想到少了有关系吧

所以 上面都是没太有技术含量的废话，具体需要更新的说明在下面：
微软官方提示是需要检查版本状态，然后去官网搜索补丁下载
我是这样解决的，控制面板-Update 查找更新，然后在搜索出来的更新包中查找，KB2574819 和 KB2592687，这两个是需要按照顺序安装的，可是理解为前面的是系统基础包，后面的是衍生服务包，基本这两年的电脑重装的系统KB2574819都已经升级了（在更新中都找不到），所以直接找到可选包中的KB2592687，安装，重启，测试
使用这个办法，我们这边所有故障的电脑基本都解决了之前的出现问题，但是偶然几台电脑好像有经常掉线的情况，这个虽然是偶然出现，但是也很烦，目前也在查看故障

新年伊始，CW1就搞出这些幺蛾子，这公司能不能扩张的时候注重一下服务质量也提升下啊，现在的大财团就想着不停地扩张吞并，打败一个个对手吗，但是自身不加强，迟早有一天也得将自己毁掉

重新补3楼 百度**不多说 大公司在客户体验和反馈目前做的最好的我觉得就是阿里了

此贴问题已解决完毕，准备撤指定+加精

吧主，请问CW1在RT界面可否显示客户的中文名称，如果中文名称已经维护到company name里。

Hello,我们公司最近在考虑部署cargowise，请问下贵公司有做过私有化部署么，实际部署下来的配置是怎么样的？