1.班组的定义与类型
班组是企业中根据工作需要、根据生产品种或服务内容而分隔的最小组织单位。
班组
根据工作内容的不同，我们将班组类型分为以下五大类。
①生产型班组：是指生产一线，直接与产品接触并直接生产产品的班组。
②辅助型班组：是指为产品生产提供动力、能源、工具或设备维修等支持性工作的班组。
③服务型班组：是指从事服务性工作的企业直接与顾客打交道的班组。也包括非服务性企业中为企业生产和工作提供后勤保障服务的班组。
④管理型班组：是指在企业中负责一定的业务管理，有着计划、协调、组织、指挥、控制职能的班组。
⑤技术型班组：是指负责企业产品研究、技术开发的班组。