我打电话说22号显示已经退回发件人，就给我说仓库收到会再次清关，说了和没说一样，心好累，不会再用海带宝了，上次给我加个大箱子多收我50块钱的运费也是，还死活不承认

更新：客服就是骗子，简直了，不知道包裹在哪里？郁闷得很 。

明明已经退回，客服今天竟然说我的包裹显示还在海关被查验，当我们是3岁小孩吗？不处理问题，就会推脱，海关是不变的在背锅？？？

他们为什么退回去说还没退？难道想把货私吞，还是最近海关太严，他们把货放香港仓库等不严的时候再发？海带宝真不要脸，自己说一个包裹可以走3000元，还以为他们有关系有资源，原来只是碰运气，被查验了活该客户倒霉，退回香港不知什么时候再次寄出

我和楼上的大家都一样，海带宝真的当别人都是傻子呢。在广州口岸官网查到显示已经办理退运，而且已经过了4天了。客服却和我说 还在海关查验，我和他对峙以后他又改口说 还在口岸没有退回来，我又问他们为什么不去办理退运手续。客服又推卸责任说是海关没有办理退运。。。。真的是每句话都打脸

对这家转眼已经很无语，想发个告诫新人的帖子吧，他们又删帖极快，比处理我们的问题可是快多了，我也不发了，心累，看谁倒霉吧。

买什么会被退运？虽然觉得海带宝很恶心但还没碰到过退运

我的也被退运了。现在不知道下次什么时候再报关。同志们，一个经验，收到短信立刻起来自己申报（哪怕半夜），不要等海带宝，只会退运。申报后的税费海带宝作为代理必须付钱，海关很快就会放行。我朋友的和我同批被查验立刻按照网址报关早就到了。我的被退运还不知道什么时候来...海带宝这种公司欺人太甚，不知道怎么可以让它倒闭。

以后再也不用海带宝了，走的免税路线，被海关暂留了，也不去处理，就等着退回重新发，太不负责了！

刚刚联系了EMS的人工客服，终于理清了退运，退运是要走海关审核通过后，一般发海运退回，因为海带宝不会要求空运的，不然多贵呀，海运时效1到2个月，我的退运的就是海运，客服说看到已经离开广州，但不知道具体在哪里，他说办理退运的寄件人可以去查海运的单号，海带宝不查，呵呵。等吧，估计要等到你都要忘记了你还有这个包裹，至于丢不丢，就看运气吧

这种情况如果我自己付税费，可以不退运吗，退运太浪费时间了

打卡，10号办结退运，17号显示发回香港，至今杳无音讯～

有没有微信群？想加入一起讨论，我的今天被退运了，过年前是铁定收不到了，都不知道会不会丢件

感觉遥遥无期，ems还是显示开关放行，的确是退了，但是海带宝说还在查验，可能会退运。。。呵呵