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2017年10月29日，淀南的杨某带两个孩子去任丘购物商城一楼的儿童乐园。当孩子在游乐园玩的尽兴时商城突然停电。游乐场漆黑一片，工作人员并没有正确疏导孩子们出园，结果导致两个孩子头部与鼻子碰撞。
带领孩子去五楼办公室投诉科反映，工作人员说会有个答复，半个月的时间里他们没有打过一个电话。
通过相关部门反映，7月24日，商场一位姓谢的女经理受理此事，可这位姓谢的女经理总是以各种理由拖拖拖。到了最后，干脆把反映人的电话被拉黑名单。
一晃儿一年多了，难道任丘购物商场的经营理念就是—耍赖？出事儿了就不管？你们这种做法和泼皮无赖有何两样？商场的最高领导不会教你们这么处理事情吧？