买过两次花生酱，上次斤两足够，用着不错，再次购买就是今天收到

买过两次花生酱，上次斤两足够，用着不错，再次购买就是今天收到的了，打开出来卖家只发了一半也就是五斤，我买十斤卖家只发五斤，发消息也不回，请问我需要怎么办，我改怎么举报，不然以为我就是淘宝黑粉。请告诉我