求助：这个故障自己能不能处理，返厂应该怎么处理

现象如下：
1 偶尔能开机，大部分情况下不能开机，无论是否接通电源
2 偶尔开机后，重启也会出现不能开机
只是等要么是蓝色和红色闪烁、也可能是一直粉色的状态，再就是蓝色始终亮，但是屏幕无显示。
几十次测试后开机，电池电量充足 ，90%以上
请问怎么处理好？如果返厂，目前的地址什么的变了没有