我这次转服永久装备全都没了！向客服反应一个多月了没个结果！***这样对待玩家***早点关门吧！以下是客服回复的邮件！
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发自我的网易邮箱手机智能版
在 2018-11-17 20:16:36，"csocs@tiancity.com" <csocs@tiancity.com> 写道：
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>亲爱的玩家：
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>　　您好！问题已经收到。
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>　　您好，很理解您的心情，您不要激动，玩家的问题要反应给相关部门的，我们都会如实记录提交的，但是核实需要一定的时间，请您理解，经核实，该问题我们已经记录并提交给相关部门审核了，我们会尽快核实的，建议您耐心等待，给您带来的不便还请您理解，感谢您对我们的支持。
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> 您今后有任何关于“世纪天成”的问题，欢迎您随时与我们联系。
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> 我是客服8228，希望我的服务能够令您满意，祝您游戏愉快！如您有其他问题可以直接点击邮件中的“回复”按键，提供信息。
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>世纪天成郑重提醒！！！！
> 鉴于近期国内某些大型网站的用户信息泄露，可能会影响以相同信息注册的世纪天成账号的安全使用，为确保广大玩家的账号安全，避免不必要的损失，特此提醒您尽快登陆世纪天成官网修改密码（英文数字混搭），谨防被盗或泄露，账号安全小帖士请点击以下链接http://newbbs.tiancity.com/csol/Detail/19/1/112/4
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>近期发现一些不法分子在游戏中，散播一些“积分兑换奖励”及“通知您中奖”的消息提示。以领奖为由让玩家进入假冒官方页面，欺骗玩家钱财以及个人帐号信息。对此，请您不要相信，并提高警惕。记住以下鉴别特征：
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>1.我们世纪天成所有的网站页面域名都是以tiancity.com结尾的。
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>2.世纪天成的唯一官方网址：www.tiancity.com， 旗下各游戏的官方网址皆以世纪天成的官网中的链接为准。
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>3.官方的活动无需玩家缴纳任何手续费，并且和积分系统有关的活动奖品均在积分系统官网上进行兑换。
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>4.如您已收到此类信息，可以至http://www.tiancity.com/report/网页进行举报
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> 世纪天成
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> 客户服务中心
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> 2018:11:17
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>======== 您在来信中写道： ========
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>我的反恐精英OL因为转服游戏永久装备不见了上个月就反应过了你们怎么还不解决！你们什么意思拖时间吗？对你们很失望就一个转服装备丢了给你们反应一个月了怎么解决的给个话行么都是死人吗？你们你做点高效率的事情吗？
>到客服反应就是拖时间你们技术部门都是猪吗？还是你们的客服都*****不知道反应情况，再不给解决不玩了！问题帐号songleiasl2001
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>　　　　　　　　此致
>敬礼！
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>　　　　　　　　　　　　　世纪天成客服中心
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> csocs@tiancity.com
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