第一次申请售后，第一次申请售后是买了接近2个月左右的时候，因为买的时候正好快过年了没申请，过完年来了才申请的。不知道是京东自营还是微星工厂的叫我去附近实体售后点去检测维修。我拿去附近的指定维修点说：没问题，重装一下系统就好了。

关于售后指定维修点当时填的单子我就没有拍照，那个单子还在电脑包里。

指定维修点重装了系统之后，我拿回去又开始下载了游戏，发现还是开不了高等画质，当时想算了，开着低等画质玩玩就好了。5月份玩了一个月，当时由于工作忙玩了一个月电脑就放在那里没动了。

到了10月份工作不忙了又开始玩，还是开不了高等画质。其实已经不是开不开高等画质的问题了，剑网三已经重制版运行一年多了，大部分玩家都已经开重制版了。而这台电脑根本开不了重制版。所以又申请了第二次售后

10月31号寄的京东快递，11月5号京东收到的货。结果说处理不了要返回微星厂家。我又等。又等了好几天，说我的电脑什么问题没有，给我重装系统，清了灰。

他们是不会管你反馈的问题的，但是事实上真的是开不了重制版画质，和高等画质。我有个亲友也是买的这款三开重制版都可以，也有别的亲友买的是8000多别的品牌1060显卡的，也可以开重制版和高等画质。所以内心真的很糟。

更可恶的是我给京东打电话，返回来的地址要跟我确认，我给你们地址，按照我给的地址寄回来。京东客服说售后会跟我联系的。结果售后没跟我联系，直接寄到当初我买电脑的地方了。WQNMLGB

我打电话都拦不住，结果寄到地方我是拒收的，我给京东打电话让他们寄到我给的地址的地方。结果到现在还没有寄回来

关于这次的售后和笔记本本身的问题我真的很生气。
第一：这个电脑确实是开不了高等画质或者重制版画质，只要开起来fps马上降到30以内，慢慢的到卡到动不了，卡死状态。cpu迅速升温到85℃以上。
第二：京东售后根本不合格，以敷衍为主。我找京东，京东说厂家检测没问题，他们也没办法，我找微星，微星说这是京东的事，你要找京东。两家推来推去，总之就是解决不了。结果到现在电脑寄了快一个月了，还没到我手。
第三：这台电脑寄来寄去的，有没有修好，有没有邮寄途中摔碎也不知道。

这次以后我是不敢在京东自营买东西了，因为买了他们会把问题推给厂家。说产品问题。 也不敢再买微星的东西了，不管你反馈的什么问题，就是他们的东西是完美的，重装系统就行了。其他问题找京东。

我是做实体园林工具产品的，我知道每一批流水线上下来的机器，肯定会有个把台在用户使用时是有问题的。那么根据这个用户反馈的情况和检测情况进行换气缸或者换新机的。最起码就是返给用户手上的时候绝对是一台正常好用的返修新机或者全新机。

把核显和独显驱动更到最新呢