如何有效举报OK学车？我是七月份报名的，刚开始的时候还好一点

如何有效举报OK学车？
我是七月份报名的，刚开始的时候还好一点，教练还搭理我，但是到了这几天我找教练说要去练车，教练就说平台没给他打钱，不给我练车了，淘宝客服我找了，一直没人在线，要么就叫我留言，留手机号码，我都留了好几次了，连续找了一个星期，还是没有找到个合理的答复。
现在说退款，已经是不行了，说已经过了太久了，，那到底现在怎么才能维权？有没有兄弟能支招？