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求问各位老哥转轴鼓包并开裂问题(在国外无法售后准备自己动手)

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今年6月底京东入手的深空灰i5款,平时使用的时候就觉得左半边转轴有点小鼓鼓的没太在意,直到有一次上课打开屏幕咔咔响,然后直接裂开了,晃动机身里头有零件掉落的声音。装回去之后能用但是每次合盖子到一个角度就咔蹦一声,我尝试转回去装饰横条并往里按一下鼓包,结果问题更严重了,每次开盖必开裂。有一次里头掉落的螺丝卡在裂口关不上屏幕,我就把螺丝取出来了。
悲催的是我在英国读书,暂时没有回去的计划不能售后,所以准备自己动手修了,有没有发生类似问题,有去售后处理经验多兄弟说说这个问题就是把掉下来的那颗螺丝拧在转轴上就可以了吗?要能解决我就拆机了


IP属地:上海1楼2018-11-20 22:57回复



    IP属地:上海2楼2018-11-20 22:59
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      有经验的来说说


      IP属地:福建来自Android客户端3楼2018-11-21 01:01
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        还好双十一的时候没买,性价比再高也不能入手


        IP属地:河北4楼2018-11-21 13:01
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          我也是在英国读书,转轴裂了,7月底在京东买的深空灰i5。曼城有一家华为,我刚才发邮件问能不能修magic book,不知道什么时候能回复


          IP属地:上海来自Android客户端5楼2018-11-22 07:03
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            建议不要自己修了。


            IP属地:山东6楼2018-11-24 21:31
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              华为真是垃圾这种问题都不召回也不回应,果然是爱国人士最爱品牌


              来自iPhone客户端7楼2018-11-25 10:02
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                你们断轴的都是5-6月份的?


                IP属地:广东8楼2018-12-03 15:51
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                  我也是.....看来荣耀果然只是低端品牌


                  IP属地:浙江来自iPhone客户端9楼2018-12-03 17:50
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                    楼主怎么拆的?我也想试试


                    IP属地:浙江来自iPhone客户端10楼2018-12-03 17:52
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                      荣耀电脑 买的是4999 型号 KPL W00
                      致电客服 问这转轴坏了是否可以换新机 客服查询过序列号 说是需要到服务点先检查
                      服务维持店 一听说是转轴坏了, 什么都没登记,立马拿电脑上维修部 说是上去给工程师看看情况
                      下来的时候说是已经在维修了
                      我问是否可以换新机 前台说是 只有购买15天之内才能退换
                      我说:客服有说是检查过是质量问题 有可能换机 而且网上也有人换了
                      对方说根本没有接到这样的通知 并让我上楼自己去找维修工程师沟通
                      我问工程师 这电脑 貌似好多人换了转轴之后,还是会坏,工程师说 不会,只是螺丝坏了,换一次就好了 我问能保证换了不会坏吗 对方说是的。
                      我再次致电客服,说是工程师承诺转轴换了就不会坏,对方说这不能保证,和使用方式有关。
                      我问客服 这转轴不是批次问题吗 客服说很少遇到这种事,也没接到这种通知,不承认是批次问题。
                      这些我都有录音,欢迎求证。
                      我的电脑已经换了新转轴,只要是不会再出问题,我也就无所谓了。
                      就怕以后再出事,换来换去麻烦。
                      我的电脑是18年5月份批次的,18年6月份购买,19年8月份出现转轴问题



                      IP属地:福建来自Android客户端11楼2019-08-13 12:39
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                        我的电脑,用了两个月,2022新款,mate系列,轴断了,华为售后说是人为原因不给修,推诿扯皮中,发贴维权呢


                        来自iPhone客户端13楼2022-07-06 15:40
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