双十一买的ipad，同城发12号到货，等了两天14号的时候准备要贴膜，强光下发现屏幕明显有一个点，不像是划痕，像是屏幕上的杂质，怎么擦都擦不掉。找天猫苏宁的售后反应协商，14号一直吵到现在，毛都没解决，售后爱理不理。我一直都是要求换货，客服说赔偿50块钱，我要你这50块钱干什么？还一直说已经反馈给了专员会有专员处理，处理了一个星期，毛电话都没有一个。我这个基本可以确定是二次销售的产品，我不反对二次销售，但是你好歹给我保证无损的产品吧？？期间换了N个客服，毛事没解决，一直都是正在帮你查，会有专员跟进，跟进到哪里去了请问？真是不知道这种店是怎么经营下去的，真的祝早日倒闭吧。