新人求助帖：iPhone X五个黑屏不开机

我想请教一下，X，手机韩版的，有盒子没有发票，买回来是新机无拆修，就是正常的韩版机，没摔过，正常使用半年，前两天突然黑屏自动关机了，开不了机了。昨天去了深圳的一家直营店，店员不给保修，说要发票，有发票才能返厂保修。请问下这该怎么办啊？？！！
一个是这个大概是什么原因导致的？再是保修这块改怎么办啊？
各位大神帮忙说说，拜谢了