目前市场上，各行各业都竞争的水深火热水火不容。现在的社会也人才辈出，特别是赶上了互联网时代，人们的需求更多的被挖掘，通过代码变成了一个个万能的小助手。美容美发行业从来就没有停止过竞争。以前的人成功靠技术，后来随着流量时代的到来，人们意识到，有了流量有了知名度，才会有顾客，才能有钱赚。早一批把自己打造成网红明星的美容美发店，尝到了甜头。而今，越来越多的门店开始接送各种美容美发管理软件，想通过更快的收银速度，更高效的管理办法，更先进的技术来巩固提升自己，追求更大的利润。
然而，有需求就有市场，可是这类软件数不胜数层出不穷，我该如何选择一个合适靠谱的呢？我们拿这个问题过美业老板，他们可能更多的是摸摸后脑勺一脸迷茫的说：需求是什么？可能最大的需求就是提高业绩财源滚滚吧！那么，我们今天不妨从顾客的角度来讨论如何选择合适的美业管理软件。

1 习惯线上消费
现在的顾客早已习惯线上购物，一是因为线上方便，二是潜意识里线上购物优惠更多。那如果你还等着顾客到你店里买你的发品，就有点守株待兔了。
那是不是说每个店都需要开个淘宝店铺呢？并不需要。淘宝店铺维护成本大，竞争力多，而且操作麻烦。但比如伊智软件，则很好的利用了微信小程序，通过微商城帮助店家打造自己独一无二的美业店铺，关键是可以让顾客通过微信入口就可以看到你所有的产品，明码标价。他们可以慢慢精挑细选，而不用担心多看了一眼就换来店员的无尽推销。这样既节约了他们的时间，又增加了体验。

2 顾客需要空间和距离
很多时候，门店老板苦思冥想终于想了个优惠方案，打算下血本吸引一波新顾客。于是赶紧鼓动所有店员卖力宣传使劲推销。可你发现没有，还没等你把话匣子打开，顾客转身就走，就差破口大骂了。明明是一件好事为什么就成了坏事了呢？
其实，顾客见到的优惠活动数不胜数，走在路上接的传单都能装订出书了。他们对广告普遍都有一种抵触心理，更讨厌滔滔不绝的推销。即使微信陶瓷，可是人家和你都不熟，尬聊不拉黑你拉黑谁呢？所有，现在的人与人之间更需要一个合适的距离，一个安静的环境和一个自由的选择。
普通的软件只能帮你记录这个方案，但是好的软件则会帮你优化方案。比如伊智软件，就充分合理的运用了这个理念。伊智会帮助每个店家创建自己的微信公众号，可以持续性的发布相关活动，还可以不定期的发送各种礼品卡，折扣卡，直接发送给顾客。对于顾客而已，这仅仅是一条促销消息，需要就保留，不需要就关掉，主动权都在顾客手中，体验更好。

作为服务行业，我们要多站在顾客的角度来思考问题。很多时候并不是需要自己的手艺多么厉害，而是需要我们更多的为顾客着想，从一点一滴中完善自己的服务。我相信，店家所有的努力，顾客都能感知到。