我是购买惠普笔记本电脑的顾客，电脑产品名称：V3804TX。
我2月28日使用电脑开机时，电脑无显示，我于3月5日到扬州惠普金牌服务维修，当时接待我的一位工程师听我讲，电脑没有显示后，并没有检查电脑，就告诉我电脑主板坏了，电脑需要更换主板，笔记本电脑要留在维修部，我问他能不能马上更换，他告诉我不能，电脑主板要从惠普总部调拨来后方能更换，星期天我接到维修部电话，告知我电脑已经修好，让我去惠普维修部取机，取机时我要求检查更换下来的主板，维修部的工作人员说主板已经送往惠普总部，因为惠普总部回收笔记本电脑主板零件，我对维修部的这种说法，持有疑问，难道惠普总部真有这样规定吗？请问有谁能回答我的这个问题？
我2月28日使用电脑开机时，电脑无显示，我于3月5日到扬州惠普金牌服务维修，当时接待我的一位工程师听我讲，电脑没有显示后，并没有检查电脑，就告诉我电脑主板坏了，电脑需要更换主板，笔记本电脑要留在维修部，我问他能不能马上更换，他告诉我不能，电脑主板要从惠普总部调拨来后方能更换，星期天我接到维修部电话，告知我电脑已经修好，让我去惠普维修部取机，取机时我要求检查更换下来的主板，维修部的工作人员说主板已经送往惠普总部，因为惠普总部回收笔记本电脑主板零件，我对维修部的这种说法，持有疑问，难道惠普总部真有这样规定吗？请问有谁能回答我的这个问题？
