看到这个消息，心里很难受。制度体制下的受害者。一，公交公司规定，司机不能在非所驾驶路线的公交站点停车下客，更不能在非站点停车下客，否则要罚款，否则，若乘客在非站点下车，若有什么情况，司机也要负责。
二，此事情出来以后，有关部门应该对河上桥廊栏杆做一些调整，比如耐撞性。
三，全国这么多年，发生过很多起公交车乘客骚扰殴打公交司机事件，严重影响公共交通安全。为什么就不能将驾驶室隔离起来，驾驶员的安全，关系着整车人的生命财产安全。
四，对于桥梁等特殊道路，中间应设置隔离带，隔离带也要耐撞。而不是一条简单的喷漆双实线。
五，公交车上必须配一名安全管理员，负责处理乘客与驾驶员的矛盾和其他问题。
六，灵活处理坐过站的问题。