本人于2018年10月21日在京东商城的绿森数码手机旗舰店,购买小米手机1个,订单号:81215850860,总额1499元。到货拆包装发现这手机很脏、贴膜磨损及会脱落等情况,看着就不像全新的;就此情况咨询小米官方的在线客服、及小米全国400-100-5678电话、信息核实:IMEI1(864688036132170),在2018年07月07日激活使用的。我的要求按照几次声势浩大的京东打假打虚假宣传一样,退一赔三,“严惩奸商”。
就此情况,好不容易通过打京东的维权电话,办理交易纠纷单。
为什么说包庇?
一、京东起初是很正派的调查商家,让商业提供一份可笑之极的小米授权,至2017年截至的,现在是2018年10月的,后面京东也没说什么了,估计这就是合法的商家了,有权在京东商城销售小米手机了,不清楚小米是不是也是这样睁一只眼,闭一眼。
我提交的证据是,小米在线客服在线查询的:
另外手机的瑕疵是:
这个所谓的新手机贴膜是磨损,会脱落的,小米手机买过20~30个,当然有些是帮人买的。
取其中一部分,放出来。
二、大家看看整个纠纷处理过程,我都没同意就关闭了。
什么都没给我解决,什么也没处理,这个2018年7月7日的旧手机还在我手上,就这么被解决了。
近期,我会将这些情况反馈有关部门,看来京东卖二手商是真的有这种情况存在的,也希望京东吧的管理员看看如何处理。
实在可恨,我也在京东也花了好几万买东西了。